War heute dem 21.06.2025 mit meiner Familie hier Eis essen. Das Ambiente und der flair lassen ein tolles Eislokal vermuten. Leider wird dieser Umstand durch die Inkompetenz des Servicepersonals zerstört. Zuerst wurde der falsche Eisbecher geliefert. Als ich den Kellner, der weder deutsch, englisch noch italienisch zu sprechen scheint, darauf angesprochen habe, glaubte er mir zuerst nicht. Nach der erfolgreichen Reklamation dauerte es eine Ewigkeit bis er erneut den falschen Eisbecher brachte. Auf Besteck wurde komplet vergessen. Ich würde hier nie wieder essen. Vielleicht sollte der Chef über einen wechsel des Personals nachdenken
Went out for ice cream here with my family today, 21.06.2025. The ambience and flair suggest a great ice cream parlor. Unfortunately, this is destroyed by the incompetence of the service staff. First the wrong sundae was delivered. When I asked the waiter, who didn't seem to speak German, English or Italian, he didn't believe me at first. After the successful complaint, it took an eternity until he brought the wrong ice cream cup again. Cutlery was completely forgotten. I would never eat here again. Perhaps the boss should think about changing the staff
Sono andato a mangiare un gelato qui con la mia famiglia oggi, 21/06/2025. L'ambiente e l'atmosfera fanno pensare a un'ottima gelateria. Purtroppo è stata rovinata dall'incompetenza del personale di servizio. In primo luogo, è stata consegnata la coppa sbagliata. Quando mi sono rivolta al cameriere, che non sembrava parlare tedesco, inglese o italiano, all'inizio non mi ha creduto. Dopo il reclamo, è passata un'eternità prima che portasse di nuovo la coppa di gelato sbagliata. Le posate erano completamente dimenticate. Non mangerei mai più qui. Forse il capo dovrebbe pensare a cambiare...
Read moreI took ice-cream here and i have to say I was disappointed .. Ice-cream was without taste (you could barely taste the flavours I took) .. Since I work with ice-cream, I was not expecting to be so tasteless.....
Read moreHabe noch nie so unfreundliche und schlampige Bedienungen erlebt. Man rechnet quasi damit, dass man seine Gäste sowieso nur einmal im Leben sieht. Und geschmacklich und qualitativ sind Speisen und Getränke definitiv auch ausbaufähig. Bei der Abrechnung wollte die Bedienung mich sogar noch über den Tisch ziehen, indem sie mir zu wenig Wechselgeld zurückgab und nicht mal mit der Wimper zuckte, als ich sie darauf ansprach. Klarer Vorsatz. Eine einzige...
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