La Fascina Cristoforo - Pizzeria — Restaurant in Torre del Greco

We came to La Fascina Christoforo thinking it was a restaurant (which it's not, it's a Takeaway business). When we found out we couldn't eat, the staff was really helpfull selecting the right pizza, giving us a place to sit and wait and made really delicious pizza! The service and quality off the pizza is great and we have a nice story to tell back at home....

Innanzitutto non è accettabile che una pizzeria non abbia un numero fisso a cui telefonare ma un cellulare provocando così problemi di incomprensione durante l'ordine. Inoltre sono rimasta negativamente colpita dalla mancanza di rispetto ed educazione! Ho telefonato per ordinare, l'ordine comprendeva una pizza senza mozzarella per me che non posso assumere latticini per questioni di salute. Quando arriva l'ordine sulla mia pizza però la mozzarella c'è, telefono per far notare l'errore e mi viene detto che subito rifaranno la pizza. Il tempo passava così decido di richiamare ma hanno avuto il coraggio di staccare la chiamata più volte. Ad una certa sono andata a dormire, è trascorsa la nottata, si è fatta mattina e neanche l'ombra della...

Condivido l'esperienza perché mi sembra giusto farlo: pizza da asporto, margherita e ortolane buone, croccopizza con prosciutto cotto andato. Chiamo e invece di dire "mi dispiace, venga che le rifacciamo un altra pizza"(non ci sarei andato perché bastava il gesto) , mi hanno detto con fare arrogante che era la mia bocca e che potevo andare ad assaggiare quello tagliato nella scodella del pizzaiolo. Il prosciutto puzzava e la pizza era diventata acida pur mangiandola senza. A volte basterebbe poco, essere dalla parte del cliente per recuperare e recuperarlo, ma dalle nostre parti l'orientamento al cliente è merce piuttosto ...