Ervin Internet Café — Restaurant in Trani

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa per questo bar, dove io e la mia famiglia ci siamo fermati per una pausa caffè. Mia madre ha acquistato un biglietto Gratta e Vinci vincente (€15), ma al momento di riscuotere il premio ci siamo trovati di fronte a un comportamento inaccettabile da parte di una dipendente. La commessa con i capelli lisci neri dopo aver grattato il codice del biglietto con una chiave (rovinandolo), ha dichiarato che non era possibile scannerizzarlo. Senza proporre soluzioni, ha detto a mia madre di andare in un altro bar, rifiutandosi di pagarla. Quando io e mia sorella siamo tornate per chiarire la situazione, era presente un signore, che lavorava anche lui lì, e la stessa commessa. Il signore ha cercato di risolvere il problema, sebbene visibilmente in difficoltà e sotto pressione, ma la commessa ha continuato a comportarsi in modo arrogante e scortese, urlando davanti agli altri clienti “il cliente ha ragione fino ad un certo punto”. Nonostante io abbia cercato di parlare pacatamente e suggerito una soluzione (pagarci e tenere il biglietto per farlo scannerizzare dal titolare al suo rientro), lei ha continuato a urlare e a ostacolare qualsiasi tentativo di mediazione. L’atteggiamento di questa dipendente ha reso l’intera esperienza estremamente spiacevole. Unica nota positiva: il cameriere che ci ha servito è stato gentile e disponibile. Peccato che il comportamento di una sola persona possa rovinare l’immagine di un locale che altrimenti sarebbe stato accogliente. Spero vivamente che i titolari prendano provvedimenti nei confronti di questa dipendente e lavorino per migliorare l’accoglienza e il rispetto...

Di solito è raro che scendo sotto le due stelle visto che in ogni caso apprezzo il lavoro e la fatica che ci mettono i titolari e chi lavora per i bar/pizzerie/ristoranti. Ma qui non riesco proprio a venirvi in contro perché la cameriera oltre che essere scortese, maleducata e soprattutto impreparata (in quanto alla mia richiesta di una tennent's scotch ale, sono stato guardato come se parlassi Aramaico e la sua risposta altrettanto è stata un po' come per prendermi in giro, quando bastava informarmi che non l'avevano e consigliarmi altre birre) voleva per forza avere ragione e quindi "spillarci" 4.50€ quando ci ha consegnato il resto in quanto LEI e non la cassiera che poverina sicuramente non centrava nulla, aveva sbagliato a comunicarle ciò che abbiamo ordinato e quindi le ha fatto battere due volte le stesse cose a scontrino, forse per un misunderstanding perché abbiamo deciso di pagare tutti con conti separati, avrei anche sorvolato su ciò (visto che può capitare) se non fosse che con toni arroganti inizialmente pretendeva di avere per forza ragione, e dopo 10 minuti di discussione si è resa conto ed ha rimediato. Ciliegina sulla torta, visto che comunque abbiamo fatto serata facendo l'asta del fantacalcio, a fine serata abbiamo ordinato i cornetti. Per 1,50€ dei cornetti sicuramente della mattina in quanto di pietra (per lo meno sarebbe gradito riscaldarli o almeno la sera farli pagare di meno) che mi ha fatto passare la notte e tutto il giorno dopo con il mal di stomaco e dissenteria. Complimenti veramente. Edit: l'unica cosa che si salva è l'ambiente che comunque è carino e curato, tranne che per i bagni che sono veramente...

Siamo arrivati in questo ristorante a piedi dalla cattedrale quindi una bella sfacchinata, ma l'accoglienza e il cibo ci hanno ricompensato di tutto. Erano anni che non mangiavamo pesce crudo così buono. Poi mio marito ha preso i troccoli ai frutti di mare che erano qualcosa di sublime e con pesce abbondante, io invece, gli gnocchetti con vongole e pesto, oltre ad essere buoni mi sono stupita dalla quantità di vongole presenti nel piatto (non abbiamo resistito a fare la scarpetta con il pane buonissimo e il sughetto rimasto). Tutto talmente buono che abbiamo preso anche una frittura di pesce e anche lì, buonissima. Il cameriere ci ha poi consigliato la loro pastiera come dessert, che proprio pastiera napoletana non è ma era di una bontà unica. Il pasto è stato accompagnato da una falanghina della casa, anche questa scelta azzeccata. Non voglio tralasciare di dire che il cameriere ci ha viziati durante tutto il pasto facendoci assaggiare anche il risotto ai frutti di mare e anche questo ha superato le nostre aspettative in quanto a sapore, poi ancora il sorbetto. Il conto onestissimo, mangiare così bene senza lasciarci un rene, non si può chiedere davvero di più. Ci torneremo sucuramente quando saremo di nuovo a...