Kayúba — Restaurant in Trani

Pessima esperienza! Io un ristorante all’inferno lo immagino esattamente così! Caos e disorganizzazione sono i loro punti di forza insieme alla maleducazione di buona parte del personale di sala e del gestore. Iniziamo con la nostra prenotazione, svanita nel nulla; ci volevano attribuire un tavolo di un altro gruppo sulla base di una loro deduzione che farei fatica a spiegare… Riescono comunque a sistemarci e ordiniamo. Dopo un’ora e trenta di inutile attesa, invece di scusarsi - e la cosa si sarebbe chiusa sicuramente lí! - abbiamo deciso di andare via! Il titolare era seccato (Lui!!!). Ho insistito per pagare quanto avevamo fino ad allora consumato ( qualche bevanda e le patatine) mentre cercava di trattenerci con fare passivo-aggressivo! Alla fine non ha voluto i soldi ma con atteggiamento arrogante e smargiasso e non perché si fosse reso conto della situazione! Ah, dimenticavo! Non vale richiamare l’attenzione di nessuno: anche dopo le nostre richieste e segnalazioni per circa 30 minuti non è...

Appena giunti siamo stati accolti con gentilezza e subito ci hanno fatto sentire a casa .....meravigliosa struttura ....dispone di ampi spazi all'aperto tra questi uno con piscina ....c'è anche una sala interna ...tutto molto curato nei minimi dettagli ....per i bambini dispone di un ampio spazio per i giochi ....si sentivano le urla di gioia perché i giochi sono tanti e tutti a norma ...c'è un parcheggio gratuito.....abbiamo degustato degli antipasti preparati con cura e professionalità ...un plauso al cuoco ....poi a seguire abbiamo voluto mangiare una pizza " donna Angelina " strabuona..il pizzaiolo ha dimostrato tutta la sua arte e passione ....complimentissimi a tutti per professionalità, gentilezza , impegno e dedizione al loro lavoro .un plauso va anche a chi dirige tutta la struttura , vi invitiamo ad andarci troverete tutto quello che cercate ..si possono festeggiare con grande entusiasmo e vero divertimento compleanni, anniversari, laurea, e matrimoni...un plauso a tutto lo staff...

Il luogo è bello, la pizza è buona. Questi sono gli unici punti forti del ristorante!!! Il personale è maleducato, tirchio e impreparato!!! Mi hanno portato la pizza non tagliata, ho chiesto se me la potevano tagliate e loro mi hanno risposto:-Tagliatela da solo, lì stanno le posate-. Inaccettabile!!! Sempre questo giorno loro sapevano che eravamo in 38 e quindi dovevano preparare un eguale numero di pizze, ma no! Lì poi hanno detto che avrebbero messo le pizze al centro!!! E loro sapevano benissimo che non dovevano fare così. Infatti solo poi ci hanno avvertito di questo cambio di programma! E avevamo pagato anche in più per le pizze per ciascuno!!! Infine il locale è troppo caro anche se è quasi come una normale pizzeria!!! Non metterò mai più piede in un locale simile!...