The Governor Ristopub — Restaurant in Turin

Occasione: finale dell'Europeo 2020. Conosco questo pub da anni e mi sono sempre trovata abbastanza bene. Alla finale dell'Europeo no. Locale pieno all'invero simile: tutti al proprio tavolo, questo si. Ma non c'era il metro di distanza, il personale era senza mascherina e l'aerazione era garantita da ventilatori portatili: quindi, non c'era. Veniamo all'organizzazione della serata: consumazione obbligatoria, personale all'ingresso che segnava gli accessi e distribuiva il tagliando della consumazione: tutte le bevande 5€. Anche l'acqua! Cibo: io ho preso un hamburger normale, la cui carne era talmente fresca che me l'hanno servita mezza cruda. Finito a fatica e con mezzo voltastomaco. Il toast e la piadina erano normali. Conclusione: servizio alla meno peggio, con regole anticovid non adeguate. Vergognoso fare pagare anche una bottiglietta d'acqua 5 euro solo per garantirsi il maggior guadagno con il locale pieno. In occasione di future partite, prenderò in considerazione altri posti più onesti; e potrei valutare l'idea di non tornare anche per bere una semplice birra.

Risposta al proprietario (purtroppo credo non ci sia modo diverso per farlo). Gentilissimo, Non contesto in nessun modo la consumazione obbligatoria a 5 euro in occasioni speciali; anzi, è giusto per voi per le stesse ragioni che ha indicato anche Lei. Tuttavia, se chiedo alla cameriera una birra (specificando di volerla pagare con il ticket) e una bottiglietta d'acqua e lei mi risponde che tutte le consumazioni costano 5€, il cliente cosa deve intendere? Se l'acqua è una consumazione e in serate speciali tutte le consumazioni costano 5€, allora anche l'acqua costa 5€, in quanto consumazione. Se mi sbaglio, probabilmente io e la cameriera ci siamo capite male. Per quanto riguarda le mascherine... Guardi, sono vostra cliente da quasi 10 anni e siete un punto di riferimento per qualsiasi occasione: in tutto questo tempo, non ho mai avuto bisogno nemmeno di sollecitare un ordine; quindi da cliente abituale non avrei motivo di inventarmi una fesseria per screditarvi, anche perché va contro il mio stesso interesse. Dico semplicemente quel che ho visto: ricordo perfettamente una cameriera bionda con i capelli lunghissimi sempre con la mascherina ben indossata; anche la ragazza che ha preso il mio ordine aveva la mascherina ma poi non gliel'ho più vista. Vale lo stesso per un'altra ragazza. Per quanto riguarda l'hamburger, errore mio: avrei dovuto intercettare una delle ragazze e farmelo rifare. Con ciò, concludo....

Non so descrivere questo posto siamo andati più volte, nulla di che ogni volta però ieri L apice di tutto ciò. Arriviamo ci sediamo nell’area non fumatori essendo pieno e avvisando che se in seguito si fosse liberato un tavolo nellarea fumatori ci saremmo messi lì. E abbiamo detto se giustamente ci poteva avvisare la signora lì presente vicino alla cassa e ci è stato detto di sì. Mai avvisati per un tavolo libero ma vabbè. Nonostante ciò per un panino, una porzione di patatine e una crêpes abbiamo aspettato esattamente 55 minuti. In tutto ciò il panino pure sbagliato dove aver detto precisamente di non mettere i pomodori In questo tempo sono arrivate cose da mangiare a tutti i tavoli intorno a noi e dopo aver chiesto che fine avesse fatto la nostra roba dopo ancora un po' di tempo è arrivata. In tutto questo avendo trovato un tavolo libero DA SOLI nel! area fumatori ci siamo spostati avvisando la persona in cassa se poteva segnare che ci saremmo spostati nel altro tavolo dicendoli anche il numero del tavolo dove ci saremmo spostati (le comande dei tavoli sono messe tutte dietro la cassa quindi si poteva cambiare benissimo il numero). Mi è stato risposto che dovevo dirlo alle cameriere non a lui Arrivati a quel punto ci siamo spostati e basta. Arriva una ragazza da noi dopo un bel po dopo e ci chiede dove eravamo seduti prima specificandoci "la prossima volta però avvisate se vi spostate eh " Lascio a voi il giudizio di tutto ciò. lo non...

Ieri sera mio figlio con il gruppo di amici si è recato presso il vostro locale ordinando una consumazione. Al momento del pagamento il cassiere voleva far pagare una consumazione mai fatta da loro .Mio figlio gli ha fatto notare,dopo aver visualizzato la comanda,che c'era stato un errore e che loro non avevano mai consumato alcune cose che invece erano scritte. Il cassiere a quel punto pretendeva i soldi e ha alzato prima la voce e poi le mani spingendo mio figlio. È intervenuto prima un ragazzo che ha allontanato il cassiere,poi subito la barista che ha controllato i tavoli e ha confermato che i ragazzi avevano ragione ,affermando anche che lei aveva servito il tavolo del gruppo di mio figlio e non aveva mai portato quello che il cassiere pretendeva essere pagato in più;l'ordine in più apparteneva ad un altro tavolo che stava ancora consumando. Il ragazzo che ha allontanato il cassiere e la barista hanno chiesto scusa e hanno proposto una consumazione gratis a mio figlio e agli amici che l'hanno rifiutata e sono andati via. Per fortuna mio figlio e i suoi compagni pur avendo ragione sono stati intelligenti e non hanno reagito alla provocazione del cassiere con la violenza. Non è ammissibile e giustificabile un atteggiamento violento in un ambiente frequentato in prevalenza da...