Volevo condividere la mia esperienza alquanto deludente sotto vari aspetti. Sono dispiaciuta perché l'ambiente è particolare ma la gestione purtroppo non è il massimo. Ho ordinato come antipasto le patatine con salsa e bacon, l'abbondante quantità di salsa nascondeva il vero retrogusto delle patatine che non era il massimo. Ho avuto il dispiacere di assaggiare le patatine classiche (che si presentavano veramente male dato che la maggior parte nere) che accompagnavano il crispy wrap che ho successivamente ordinato e che non mi ha soddisfatta minimamente. Anche quest'ultimo conteneva una quantità ricca di mozzarella (che non sarebbe nemmeno dovuta essere presente), rendendolo così stopposo e nauseante tant'è che non sono riuscita a finirlo. Ritengo che queste ricche coperture di salse tendano a nascondere il vero sapore del cibo che non ritengo sia di alta qualità. In tutto questo eravamo due persone (cosa importante da sottolineare per far comprendere, a chi leggerà, l'ennesimo dispiacere di questa serata), ho personalmente ordinato un free refill di coca cola zero che però mi è stato negato perché come ABITUALMENTE, mi è stato giustificato da un dipendente, se un free refill viene condiviso non è più tale. Mi spiego meglio, mi è stato negato il secondo free refill dato che da loro se la bibita viene condivisa non è possibile fare il refill. Allora consciamente è intelligentemente mi chiedo il motivo per la quale quest'informazione non venga condivisa sul menù o almeno dal cameriere al momento dell'ordine. Quando ho richiesto questo fantomatico refill, mi è stato spiegato (solo quasi al termine della sera) questo, a mio parere, assurdo concetto. Dicendo semplicemente che alcuni colleghi non lo dicessero e voltandomi le spalle maleducatamente senza possibilità di confronto. Alla fine della cena ci siamo recati in cassa a pagare, ed è stato il momento in cui è stato raggiunto il picco più alto di maleducazione in quanto, il cassiere ha tirato fuori l'argomento del refill in cui mi sono sentita di intervenire. A parer mio se IO PERSONALMENTE ordino un refill ho diritto di riempirlo quante volte desidero (sempre con moderazione e rispetto) e se dovessi condividerlo con qualcuno sono questioni che non devono interessare alla gestione / dipendenti dato che l'ordine l'ho svolto come singola persona, anche solo il fatto che abbiamo ordinato solo quello da bere non giustifica la loro visione perché potrei anche dire che se il mio accompagnatore non ha ordinato nulla da bere evidentemente non beve. La risposta del dipendente è stata quella di rileggere il menù sulla quale c'è esplicitamente scritto "riempi il bicchiere quante volte vuoi" e da parte sua c'è stata una risposta veramente sconcertante cioè quella di dire che il refill fosse a persona e che questa informazione fosse scontata dato che, come ribadisco, ABITUALE per quel locale. C'è veramente una comunicazione poco efficente perché anche se non condivido questa visione, perché ripeto se ordino un refill decido io poi chi far bere da quest'ultimo, sarebbe stata comunque rispettata se detta prima nel momento dell'ordinazione. Inoltre giustificarsi dicendo che fosse una cosa abituale di quel locale è veramente insensata dato che io sono proprio di tutt'altro posto e non avrei potuto saperlo dato che non ci è stato riferito ne dal cameriere ne dal menù. Infine con tono fin troppo scherzoso come se si sottovalutare il problema o ci fosse una presa in giro velata ci è stato offerto un pacchetto di caramelle, che sinceramente ho rifiutato. Mi sono sentita quasi sentita messa alla berlina per i toni utilizzati e per la situazione presa sotto gamba che è stata esposta con tutto rispetto e cordialità. Mi scuso per la recensione lunga ma ritenevo opportuno sottolineare l'esperienza sgradevole avuta da noi, speriamo che da parte vostra la prossima volta ci sia più rispetto e accortezza di scrivere dettagli importanti come questo sul menù, perché ritengo che la cordialità e la chiarezza siano le cose che in primis rendano professionale...
Read moreI'm from America, and this is in Italy. Cool atmosphere with the deco, burgers were okay. Good for Italy. Staff could be more attentive with servicing table. Everyone's glasses were empty over the meal with no refills offered. Got my own.
7/23/25-Thank you for reaching out with your feedback. I will definitely be back as I am there every year for a work trip. I appreciate you taking the feedback positively. You have a fine restaurant with minimal items to pick on. I will for sure visit your establishment again next year. I'll keep my butt in my chair...
Read moreL'American Graffiti è un ristorante che riesce a trasportarti direttamente negli anni '50 con il suo stile unico e la sua atmosfera vivace. Situato in una posizione comoda, è il luogo ideale per chi desidera un tuffo nel passato con un tocco di modernità.
L'arredamento è uno dei punti di forza del locale: jukebox, sedili in pelle rossa e decorazioni retrò creano un ambiente accogliente e nostalgico. Il personale è amichevole e disponibile, contribuendo a rendere l'esperienza ancora più piacevole.
Il menù è ricco e variegato, con un'ampia selezione di piatti tipici della cucina americana. Gli hamburger sono senza dubbio il fiore all'occhiello del ristorante: preparati con ingredienti freschi e di qualità, sono succulenti e ben conditi. Consigliamo il "Classic Cheeseburger" per chi ama i sapori tradizionali e il "Bacon BBQ Burger" per chi preferisce un gusto più deciso. Anche le patatine fritte sono croccanti e saporite, perfette per accompagnare qualsiasi piatto.
I milkshake sono un must, cremosi e disponibili in diversi gusti che soddisfano tutti i palati. Le porzioni sono generose e i prezzi sono adeguati alla qualità e alla quantità del cibo offerto.
L'unico piccolo difetto potrebbe essere il livello di rumore durante le ore di punta, che può rendere la conversazione un po' difficile. Tuttavia, l'atmosfera allegra e la qualità del cibo compensano ampiamente questo aspetto.
In sintesi, l'American Graffiti è un'ottima scelta per chi cerca un'esperienza culinaria divertente e gustosa, con un servizio attento e un ambiente che fa venir...
Read more