È la terza volta che compro da loro, le altre volte pur arrivando in ritardo erano stati carini ma oggi sono rimasto ALLIBITO.
Il panino era buono , aveva qualche difetto ( il pane che si bagna troppo e che diventa sottilissimo, il panino risultava comunque un po’ un mappazzone)
Ma la cosa più incredibile è LA SCORDIALITÀ DEL TITOLARE.
Ordine inviato tramite il loro sito alle 15:01 , alle 15:59 mi viene confermato
Alle 18:15 mi viene chiesto di spostare per le ore 20 l’asporto.
E già qui mi fa strano vedere un ristoratore che mi sposta la consegna a un ora e 15 minuti dall’orario prestabilito quando la conferma dell’ordine è arrivata alle 16 ( 2 ore prima).
Accetto comunque la nuova consegna alle 20
Alle 19:54 entro nel locale ( neanche segnalato con un’insegna, sono entrato in un locale libanese dove il cuoco mi ha confermato che mi avrebbe fatto lui gli hamburger di Criminal Burger) e mi trovo davanti una scena incredibile: una persona sola in cucina per una hamburgheria e un libanese , fra l’altro due attività con due brand diversi.
Poco dopo le 20 arriva il Titolare a cui faccio presente che non è carino avere ritardo quando lui stesso mi ha chiesto di spostare la consegna.
Alla consegna dei due panini ( non abbiamo Ordinato per 50 ma per 2) gli faccio presente che 15 minuti di ritardo ( ore 20:15) sono tanti.
Esco dal locale e la mia compagna li ringrazia e io dico “ non si ringrazia chi è in ritardo di 15 minuti quando mi fa’ ,oltretutto , spostare un ordine”.
Esco dal locale e me ne vado, poco dopo il Titolare esce dal locale e mi urla farfugliando qualcosa, io torno indietro e gli spiego i problemi.
Dal di li ne nasce una discussione in cui ho tentato di spiegare al Titolare che certi comportamenti ( tipo fare ritardo) sono da evitare e lui mi ha risposto che al McDonald c’era gente e che non consegnano subito ( no sense) e che è normale il sabato sera fare ritardo.
Peccato che abbia la memoria corta e non si ricordi che l’ordine è stato creato alle 15 ( e confermato alle 16). Di conseguenza quando il cliente arriva alle 20, l’ordine deve essere in orario ( a meno che non sia scoppiata la cucina o altri problemi gravi).
Purtroppo il titolare non conosce come si tratta con i clienti, gli consiglio di leggere qualche libro su come farlo o farsi un giro da Amazon!!!
PECCATO NON...
Read moreRecensione per l’hamburgeria a Forlì (vicino al Centro Storico)
Se state cercando un posto dove gustare un buon hamburger a Forlì, nei primi pressi del Centro Storico, questa hamburgeria è sicuramente una tappa da considerare! Trovarla è stato facile, ma parcheggiare? Beh, quella è stata una vera impresa creativa! Se siete abili nel “trova-il-posto-impossibile”, allora siete già a metà dell’opera.
Una volta entrati, l’accoglienza è stata calorosa e il servizio rapido: ci hanno fatto accomodare immediatamente, cosa che ho apprezzato molto. Abbiamo deciso di consumare sul posto e, per testare al meglio il menu, ci siamo lanciati su due panini diversi: il classico smash burger e un’opzione con il pollo. Per non farci mancare nulla, abbiamo aggiunto anche il menù con patatine e bibite (birra per uno e Pepsi per l’altro, ma… perché niente Coca-Cola? Chissà!).
Partiamo dalle patatine: purtroppo sono un po’ il punto debole. Quelle classiche congelate, che non spiccano né per gusto né per originalità. Un 6 se lo portano a casa, ma potrebbero migliorare.
I panini, invece, sono il vero punto forte. Lo smash burger era succoso, saporito e ricco di salse che rendevano ogni morso una piccola esplosione di gusto. Anche quello con il pollo ha superato le aspettative: la cotoletta era croccante, il pane soffice (anche se non artigianale) si sposava perfettamente con il ripieno. In sintesi: tanta sostanza e sapore, senza pretese gourmet, ma con un risultato che conquista.
Un altro punto a favore è la velocità del servizio: perfetto per chi ha poco tempo o vuole un pranzo/cena senza lunghe attese.
Voto complessivo: 7,5. Ci tornerò sicuramente, magari per provare il servizio d’asporto. È un locale che consiglio soprattutto a ragazzi e giovani, o a chi cerca una pausa veloce ma gustosa. Con qualche piccolo miglioramento (ad esempio sulle patatine), potrebbe diventare un punto di riferimento per gli...
Read moreUna delle Hamburgerie migliori di Forlì a mio parere, vista la concorrenza infinita che c'e in città. I panini sono preparati sempre con cura, grandi, succosi e la qualità dello smash burger è davvero ottima! Il profumo che emana ti fa sentire davvero in America. Ogni panino ha il nome di un boss mafioso del passato, dando una personalità distinta ad ogni burger. Anche i prezzi sono sono super adeguati! L'unica "pecca", se cosí vogliamo chiamarla, è la posizione e la grandezza ristretta del locale. Molto piccolino ed in una zona del centro non molto frequentata. Il delivery/asporto è il loro punto forte, ma gli auguro di riuscire a trovare un posto più bello e meritevole per la qualità che offre e poter aumentare sempre di più il giro!...
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