Ristorante Pizzeria Brusarul — Restaurant in Unione di comuni Valmarecchia

Premetto che non lascio mai recensioni. Ma questa volta ritengo doveroso lasciarne una.

Ordiniamo alle 20:50, un primo e due pizze, e subito la cameriera ci avvisa che bisogna aspettare un'ora per la pizza, cosa che trovo inaccettabile. Il motivo di questo ritardo è perché loro fanno anche asporto, e trattano i clienti del ristorante come clienti di serie b. Quindi, nel mentre che tu aspetti il tuo ordine, vedrai orde di persone uscire con fumanti pizze d'asporto, arrivate anche dopo di te. Si nota molta disorganizzazione e molta sporcizia, i tavoli accanto al nostro non venivano neanche sparecchiati. C'è un'atmosfera di abbandono, di trascuratezza, basta vedere il televisore spento e coi fili lasciati a penzolare. I commensali si innervosiscono molto, sentendo i loro racconti si apprende che hanno aspettato anche un'ora e venti, un'ora e mezza. Nel mentre chiediamo anche l'acqua alla cameriera, che ci viene portata solo dopo molto tempo dopo svariate richieste. Servizio pessimo. Il cibo finalmente arriva alle 22:15, assieme all'acqua ed alle posate e tovaglioli. Nel marasma più totale del servizio, i poveri camerieri giravano chiedendo a tutti i tavoli di chi fosse la pizza. Bisognava far segni con le mani per far sì che tu avessi la tua pietanza. Pizza cruda, patatine nella 4 stagioni e primo senza infamia e senza lode, anonimo. L'ho mangiato solo perché ho aspettato 1 ora e 20 minuti, ma non so se lo rimangerei. Sicuramente non degno di nota. Ho notato nel tavolo accanto al mio che il limoncello veniva addirittura servito nei bicchieri di plastica, mentre nei tavoli attorno rimanevano le stoviglie sporche. Per giunta ci è stata portata anche una piada, non richiesta da nessuno, che solo dopo scopriamo appartenere ad un altro tavolo. Sembrava di essere in un film comico. Il conto, tutto sommato, è giusto, considerando ciò che si ha mangiato e bevuto, anche se, per il dis-servizio ricevuto, avrebbero fatto più figura ad offrirla la cena. Non torneremo, mai più. Fare ristorazione è...

Uno spreco per la qualità della pizza. Allora prenoto per 2 volte via telefono e per 2 volte quando arriviamo non esiste il tavolo prenotato, ma per fortuna non era così pieno. Ci chiede se volevamo stare fuori o dentro (fuori c'erano 15gradi) quindi optiamo dentro ovviamente e ci mette di fronte alla porta di comunicazione con il terrazzo, porta che tengono aperta per favorire il passaggio del cameriere ma è talmente freddo che siamo costretti a mangiare con il giacchetto anche dentro e come noi anche i tavoli affianco si lamentano, qualcuno prova a chiudere la porta ma prontamente il camere la apre e la blocca. Ordiniamo 4 pizze dopo un 1 ora arriva una...po vediamo un paio di pizze nel tavolo affianco (tavolo da 8) poi 1 pizza qua e là...dopo 5 minuti arriva la seconda pizza e altre pizze qua e là... dopo 10 minuti arrivano le altre 2..ma io dico non è più facile e corretto fare tavolo per tavolo invece di farle a random? Inoltre una delle nostre 4 era pure sbagliata. I camerieri sono scazzati quasi infastiditi ma la pizza è davvero buona e il conto è basso ed è questa l unica forza che hanno diversamente sarebbe già chiuso.

Pizza 10 Ambiente...

Reputo che una stella sia anche troppo! Abbiamo prenotato per le 20.30, arrivati al locale, nessuno ci ha prestato attenzione; ci ha accolto un ragazzino, apparso dalla cucina, al quale abbiamo risposto che avevamo prenotato. Ci siamo accomodati al tavolo alle 20.40 circa, e dopo 20 minuti si è presentato il cameriere per ordinare, peccato però che non ci era stato portato neanche il menù e quindi retro front per portarci i menù. Ordiniamo 6 pizze poco prima delle 21, quindi dopo mezzora senza neanche le bibite in tavola ci apprestiamo all'attesa delle pizze. Alle 21.45 andiamo al banco pizza dove oltre ai pizzaioli c'era anche il cameriere che ci ha preso l'ordinazione, facendogli presente che avendo prenotato il tavolo presto comunque le pizze non erano arrivate: la risposta è stata "le stiamo facendo, sono dentro al forno" peccato che nel forno non c'erano ed il banco pizza era vuoto. Aggiungo che il cameriere presente, durante il ritorno al tavolo, ha gesticolato con le mani, a mio avviso poco rispettoso verso il cliente. Alle 22 sono arrivate le pizze, sottili ma...