Osteria del Mare La Lampara — Restaurant in Unione Rubicone e mare

Ottimo cibo, in un locale carino sul canale, gradevole e ben curato. Unica grossa pecca, che spero sia risolta al più presto, più che altro per evitare sgradevoli e inaspettati momenti agli ignari clienti: oltre a sbagliare la consegna di alcune comande (acqua liscia anziché gassata), nel nostro caso, essendo stati fatti accomodare su un tavolino totalmente instabile, su cui non era possibile mangiare perché dondolante, abbiamo semplicemente chiesto venisse cambiato o sistemato, al che per tutta risposta il cameriere ci ha detto quasi seccato di farlo da soli, "se volete potete spostarvi al tavolo accanto", sicuramente non rispettoso nei confronti del cliente. Richiesta nostra peraltro cortese e normale, che avrebbe presupposto quantomeno una disponibilità all'aiuto. Facendo notare questo spiacevole avvenimento, dopo aver assaggiato alcuni piatti di ottima qualità, tra cui spiedini freschi e passatelli ai frutti di mare, facevo notare ai camerieri da me chiamati al tavolo (il ragazzo in questione ed una delle ragazze in sala, che, dall'atteggiamento più che dalla sostanza, sembrava la responsabile), il motivo del mio/nostro disappunto. Al che la risposta della persona in questione, fintamente sorridente e fintamente rispettosa verso il cliente, è stata sostanzialmente che il cliente ha sempre torto, che loro hanno "mentalità diversa" (?!?) e che il cliente doveva limitarsi ad accettare la situazione, a rispettare il personale anche se non rispettoso, e magari, possibilmente, a non far notare l'avvenuto, usando anche un tono dimesso e preferibilmente sottovoce. Mancava solo che pretendesse la mancia e magari anche il lavaggio dei piatti. Altro che "scusi, provvediamo subito" o apprezzabili e normali modi civili e professionali! Questo atteggiamento, mai accaduto altrove ne al sottoscritto né a chi mangiava col sottoscritto né a quasi nessuna persona civile in qualunque locale, anche self-service o bettola, in qualunque parte d'Italia ed altrove, si qualifica da sé. Qualunque lavoro merita rispetto, se però chi lo svolge, per primo, specialmente se a contatto col pubblico, rispetto offre alla Clientela per cui lavora e da cui in qualche modo è pagato ed ha senso di esistere. Tolto questo, il locale merita almeno una visita (per questo non do soltanto una o meno stelle), non prima però che certi camerieri o sedicenti tali vengano istruiti meglio o cambiati dal titolare per dare spazio a chi, senza finta disponibilità né saccenza né tantomeno provocatoria indisponenza, sappia fare il proprio mestiere prima di tutto nella disponibilità ed educazione veri verso il cliente, magari meritandosi anche una mancia e non...

Mi dispiace scrivere questo commento ma è inevitabile. Io e la mia amica ci siamo accomodate in un tavolino ma era così traballante che siamo state costrette a chiedere di cambiare tavolo. Ci portano successivamente il menù, chiamiamo un cameriere per chiedere informazioni su cosa ci fosse nella grigliata mista di pesce e molto sgarbamente ci risponde dicendo che nella grigliata c'è il filetto, noi chiediamo quale tipo di filetto, lui ci guarda sgranando gli occhi e ci risponde : "è un pesce", al che rinunciamo e chiamiamo un altra cameriera che a sua volta, almeno con un sorriso ci risponde che è il 2 giorno di lavoro e va a chiedere e ci riporta poi cosa c'è un questa grigliata di pesce. Poi passano altri 10 minuti dall ordinazione, arriva un altro cameriere dove neanche ci guarda in faccia e con un tono strafottente e maleducato Ci fa un ordinazione. Ci portano il sacchetto del pane dove erano 2 fette durissime e secche di pane gli chiediamo se possiamo averne Dell'altro e lui li ci guarda in malo modo prende il sacchetto e lo stropiccia. Al Che dopo tutti questi atteggiamenti di camerieri poco accoglienti, capiamo 1 ma 3 di seguito dove veniamo trattate come pezzenti, ci siamo alzate e andate via e come previsto non ci ha chiesto neanche il motivo né scusa né...

Ci sono passato un paio di sere davanti andando a passeggiare sul lungo canale della Venarella e mi ha fatto una buona impressione tant'è che alla fine ci sono andato a cena. Ero da solo e nonostante non avessi prenotato mi hanno preparato un tavolino all'esterno. Dal menù alla lavagna ero molto attratto dagli spaghetti alla chitarra allo scoglio ma con mio dispiacere la cameriera mi a comunicato che li fanno minimo per due persone (offrendosi scherzosamente che si sarebbe potuta accomodare lei a cenare con me ma non so quanto il suo titolare ne restasse contento hihi). Ho optato quindi per un misto di antipasti freddi (Salmone tre pepi, Razza catalana, Alici marinate, Insalata di mare) e Passatelli asciutti con gamberi e vongole (Abbondanti e serviti nel padellino). Era tutto molto buono e di ottima qualità. Anche il vino alla spina non era malvagio (con possibilità di averlo sia fermo che mosso). Assieme al caffè mi sono state portate due bottigliette di digestivi (liquirizia e limoncello). Il servizio è stato rapido ed impeccabile e tutte le cameriere ed i camerieri si sono dimostrati gentili e sempre sorridenti. Il conto alla fine è decisamente in linea e molto abbordabile...