Ristorante Pizzeria Orfeo — Restaurant in Unione Rubicone e mare

I'm writing this to any international tourists out there at Cesena and trying to have a great time during their holiday: stay out of this place and spend your money somewhere else. We did not only had one horrendous experience but instead; a series of them and turned our night into a terrible one.

First, one of our orders were Risotto con Gamberetti, -in which apparently, they only come up with a very little amount of shrimps (only two of you must know) for the whole price that they charged. Yes. The cuisine value is down bellow expectation (surprisingly, for one of an international tourists destination in Europe).ù

Second; as we speak that Cesenatico is one of most famous beach destinations in Italy, the restaurant does not accept payments with American Express with a clear explanation denounced by the Lady at the Cashier: "We do not want to bear the 5% fee" (laughing at my husband with his Platinum American Express). Despite we understand every outlets and companies have their own internal policies (and yet again, this is happening at an international tourist destinations of Europe), but the way they communicate the rejections on the payment process was truly insulting...

Partiamo dalle cose positive che sono 2: Qualità e quantità del cibo: 10 e lode. Tutto molto abbondante e delizioso. Conto: 20 euro a testa, circa, decisamente conveniente. Ora le note dolenti: Un’accoglienza pessima. Avevamo prenotato alle 20.30 e sicuri che avremmo fatto ritardo, abbiamo contattato il locale nel pomeriggio per comunicare appunto che avremmo tardato e saremmo arrivati dalle 21.30 circa. All’arrivo, presumibilmente, il capo sala o direttore del locale, ci ha accolti in malo modo: “Avevate prenotato alle 20.30, sono le 21.30, perché non ci avete avvisati? Avrei dato via il tavolo”. Noi invece avevamo avvisato, quindi il problema era loro che non si sono parlati. Continua, “Vi ho anche chiamato cinque minuti fa, perché nessuno ha risposto?” Ci ha chiamati due minuti prima del nostro arrivo e non abbiamo sentito il telefono, può capitare e comunque stavamo arrivando. Finalmente ci sediamo, arriva il cameriere e ci fa “Ah! Siete in 7 e non in 9 come mai?” Avevamo avvisato anche di questo… Infine, mangiamo, anche se il servizio al tavolo è stato fatto a casaccio: prima sono arrivate le pizze (per chi le ha chieste) e dopo mezz’ora, dopo aver sollecitato, (quindi nel frattempo chi aveva la pizza l’aveva finita) le altre portate come pasta o grigliata di pesce. Arriviamo al conto. Andiamo in cassa e leggiamo chiaramente “Non si fanno conti separati”. Benissimo ma almeno cerchiamo di pagare “alla romana”. Niente, neanche questo è stato possibile perché il gentil signore che ci ha accolti all’ingresso si lamentava che non poteva battere più scontrini (era già nervoso dai clienti precedenti che, giustamente, l’hanno preteso e ottenuto seppure non risparmiandosi ingiurie da questo signore). E se fossimo stati in 30? Pare normale che uno paga per 30 persone? Nel 2022 è inammissibile una cosa del genere. In definitiva tornerei solo per il cibo, per il resto...

consiglio questo ristorante per tutti i turisti nella zona. Molto spazioso von molta clientela per cui si consiglia sempre di prenotare prima di arrivare, anche se si riesce a trovare comunque posto grazie alla accoglienza di un esperto capo sala. Il servizio ai clienti è immediato e la disponibilità dei prodotti e sempre disponibile in qualsiasi orario. Andandoci nel fine settimana si trova sempre molta gente ma il ristorante dispone di abili lavoratori che sanno gestire le situazione sotto stress (quando il locale è affollato e ci sono molti ordini) nel migliori dei modi. Si nota nei volti molta serietà e molta esperienza. Le pietanze sono eccezionale senza escludere i magnifici sapori che si riescono a sentire in ogni piatto distintamente, i quali non sono troppo forti. Il posto è gradevole con il bel colore bianco limpido che spicca. compreso di aria condizionata all'interno. Mi sono ritrovato accanto al forno a legna in bella mostra all'entrata dove sconsiglierei di sedervisi accanto se si soffre troppo il caldo. Dispone posto per tutti sia per una coppia sia per un party di 11 persone. Nessun cenno di lamento da parte dei clienti e nemmeno da parte del personale. Incredibile che si riescono a trovare ancora dei ristoranti pizzerie di cotale serietà. Una esperienza che deve essere provata. I prezzi potrebbero essere un po troppo eccessivi a prima vista e potrebbero far abbassare d'umore e di stima il locale ma quando viene servita e degustata la pietanza ci si dimentica completamente del prezzo, che trovo ragionevole con tutti quei...