Al Cantuccio Ristorante Pizzeria — Restaurant in Urbino

Nice little pizzeria and local restaurant hidden into the back streets . We enjoyed 2 stunning pizzas between us . The only thing preventing a 5 star review was a very nasty , hidden and unnecessary cover charge tacked one the bill, still don’t what us was for , but amounted to over 25% of the entire bill . Be very aware as this has happened to us on a number of occasions . Obviously they never received a tip

SOME SIMPLE RULES TO COMBAT THE COPERTO

IN GENERAL, THE BEST RESTAURANTS DO NOT CHARGE ANY COPERTO (ALTHOUGH THERE COULD BE GLARING EXCEPTIONS). IN OUR EXPERIENCE, THE RESTAURANTS NOT CHARGING THE COPERTO WERE THE ONES WHERE WE HAD THE BEST FOOD EXPERIENCE. SO RULE OF THUMB, PATRONISE RESTAURANTS WHICH DO NOT CHARGE THE COPERTO. ​ ASK BEFORE YOU LEAP. IT IS NOT RUDE TO ASK THE WAITER / SERVER WHETHER THE RESTAURANT CHARGES A COPERTO / SERVICE CHARGE / COVER CHARGE. IF THE ANSWER IS YES, AND YOU DO NOT WISH TO PAY IT, JUST MOTION AS IF TO MOVE TO ANOTHER ONE. THERE IS A FAIR CHANCE THAT THE WAITRESS WOULD WAIVE OFF THE COPERTO.

THE COPERTO GOES BY DIFFERENT NAMES - SERVICE CHARGE, COVER CHARGE ETC. CHECK SPECIFICALLY FOR ALL OF THESE SYNONYMS WITH THE RESTAURANT. IF YOU ARE NOT CONVINCED WITH THE ANSWER, ASK AGAIN. ITS BETTER TO BE SURE THAN TO BE SURPRISED WITH A NUMBER YOU WERE NOT PREPARED FOR.

THE RESTAURANTS IN THE TOURIST AREAS WOULD HAVE WAITERS OUTSIDE INVITING YOU INTO THE RESTAURANT. AS A RULE OF THUMB, BEWARE! THESE COULD BE TOURIST TRAPS AND IN MOST LIKELIHOOD WOULD NOT BE THE BEST FOOD EXPERIENCE NEITHER...

Il Cantuccio, posto in un vicolo a cui si accede a pochi metri dal palazzo Ducale, seguendo dei bei cartelli gialli , si ha il simpatico incontro con questo locale tipico ,ma che grazie a Dio per me, che non mangio carne, serve la pizza cotta nel forno a legna, anche a pranzo. Al locale al chiuso si dota di tavoli all'esterno, il servizio è ottimo, i cuochi/proprietari affaccendati in cucina non disdegnano di affacciarsi in sala seguire l'ospite,( così ti senti,) e nonostante impegnatissimi sorridenti e cordiali con tutti(cosa non facile stando in una cucina caldissima in piena estate) apprezzata la pizza, veramente buona. Ho ascoltato diversi clienti italiani e non, che entravano a pagare ed ho sentito il gran piacere che hanno provato a gustare questa cucina, cosa degna di nota alcuni erano del luogo, a mio parere sapevano che locale scegliere. Quindi Ve lo consiglio a cuore leggero. Colgo l'occasione di ringraziare i proprietari della simpatia e cortesia dimostrataci pur essendo "magro"😅il nostro pasto. Di questi tempi la cortesia è...

Non sono solito fare recensioni negative, ma chi fa ancora ristorazione in questo modo nel 2022 va penalizzato. Incominciamo dal dire che il servizio era molto caotico non per colpa dei camerieri, che anzi sono stati gentilissimi. Il cibo senza arte ne parte, il sugo dei nostri strozzapreti era sciapo e insapore. Il formaggio tipico dell’antipasto era buono, molto difficile sbagliare anche quello. Il caffè fatto male e di dubbia qualità. Cartelli ovunque che non accettano carte di credito (ma veramente state messi così?!?) e ho dovuto chiedere lo scontrino perché non mi era stato fatto. Per concludere cazziata del proprietario al cameriere, urlando in sala senza avere nemmeno l’accortezza di vedere se erano presenti clienti....