I came over with my family and we all took different dishes. My daughters had 2 regular set menu, my 17 years old son took just a simple burger and my wife and I, we had a large poke salad.
Once we came to pay the bill we got told that the rule (which is written on the menu in Italian no bold characters or special mention) is that if someone even just one person orders a set menu then every single person is automatically charge for a menu. We ended up paying more that what we consumed.
This is first of all completely illogical but also not fair. We complained that nobody really explained to us this rule and we got told that it was not their problem that the rule was mentioned in the menu in Italian. The waiter could barely speak any Italian not enough to present to menu and the conditions that come with it. It is a matter of common sense and be fair and honest when having...
Read moreHanno rinnovato i locali, ma hanno anche cambiato la formula del locale: è sparito l'all you can eat ed hanno introdotto delle box predeterminate (con prezzi che vanno dai 10,90 ai 25 euro), composte da pezzi di sushi decisi dal ristoratore, col risultato che si è costretti a mangiare anche ciò che non piace. Hanno eliminato dal menù le varie tipologie di ravioli cinesi e tutti i restanti tipi di piatti sono alla carta. In pratica per mangiare ciò che si mangiava prima di questo cambiamento (e nemmeno tutto perché molti piatti sono stati eliminati dal menù!) o quantomeno per potersi saziare, si spende molto di più e si rischia di sprecare cibo dovendo prendere per forza ciò che non piace: se si è in tanti ci si può scambiare il cibo, ma se si è solo in due??? Se prima si mangiava benissimo, questo cambiamento ha decisamente peggiorato il locale: purtroppo per me è bocciato. Non lo consiglio.
In risposta alla replica del ristoratore: ho dato una stella perché di fatto mi obbligate a prendere anche ciò che, quando c'era la formula all you can eat, non ho mai ordinato perché non mi piaceva e perché adesso spendo di più pur mangiando di meno. Io non amo particolarmente il salmone, ma in tutte le vostre box c'è praticamente solo salmone... Avreste fatto meglio, allora, a mettere il menù solo alla carta, quantomeno il cliente può scegliere cosa ordinare e cosa no. Se prima per me eravate top, mi spiace, ma ora siete...
Read morePersonale gentile e disponibile, non si può dire altrettanto del titolare o responsabile, mettono un limite di piatti ordinabili a testa, quando un all you can eat non lo prevede, fanno pagare a parte ciò ke uno ordina dal menù e non consuma all interno del ristorante, facendolo passare come take away ( pagandolo così 2 volte) facendo presente questa cosa alla cassa, mi viene risposto che e una regola del all you can eat ( il che non e assolutamente non e vero) ... Ciò che ordino dal menu è non consumo all interno del ristorante , per evitare lo spreco lo porto a casa, e mi ritrovo a pagarlo 2 volte .. Ovviamente questa cosa non è specificata sul menù..
Pessima esperienza.. Non...
Read more