KM21 — Restaurant in Varazze

A glitch with their card machine when paying for two drinks - payment didn’t go through on his machine but did go through on our banking app. Guy was quite rude to my husband saying we should stay until the payment had gone through at his end. Swore in Italian to us not realising we understood every word. Ended up paying in cash just to get away. Nice setting by the Riviera but staff appalling !!!!!! - oh and by the way we asked for 2 x fanta limone and was brought...

Personale totalmente impreparato. Il menù era solo tramite QR code, ma ovviamente non funzionava. Quando lo abbiamo fatto notare, nessuna alternativa cartacea: la cameriera ha iniziato a elencarci a voce i piatti, come se fossimo a una recita improvvisata.

Abbiamo ordinato un’insalata: 14 euro per un mucchio di foglie scondite, senza pomodori, con della maionese buttata dentro. Neanche un accenno di verdure vere.Mais in scatola. Una presa in giro, onestamente. Per completare l’esperienza, abbiamo preso un prosecco: servito in un bicchiere da Barolo (!), a temperatura ambiente. La poca effervescenza è svanita subito, e nel giro di pochi minuti – mentre aspettavamo l’insalata – era praticamente bollente. Locale carino, ma gestito in modo approssimativo. Rapporto qualità-prezzo completamente...

Siamo arrivati in orario aperitivo di sabato, dunque poco prima delle 18, premetto che sul sito l’orario di chiusura risulta alle ore 20, abbiamo chiesto all’intero del locale se fosse possibile fare aperitivo ci è stato detto di sì (omettendo che da lì a poco invece avrebbero chiuso) abbiamo atteso un po’ dopo che avevamo detto di dover scegliere cosa prendere e appena ordinato ( due calici con un pacchetto di patatine in busta e delle arachidi in busta), hanno iniziato a togliere i tavoli, smantellare il servizio, rientrare cuscini e sedie, svuotare l’immondizia (sciacquare i bidoni vicino a noi tra l’altro), e sono le 18,28 e siamo già andati via dal locale, delusi dal servizio, poiché potevano gentilmente dirci che stavano in chiusura, non ci saremmo fermati per bere frettolosamente...