Ristorante Montorfano — Restaurant in Varese

This place is a mess on every level. I would recommend avoiding it; you don‘t need to eat here to get the much-praised view. I’m going to try and list the major issues we ran into here.

Firstly, the staff was rude, disinterested, and moderately competent at best. They treated us and their other guests more as a nuisance than as clients.

Additionally, this place is functionally closed between 11:30 and 12:00. They close the bar service at 11:30, and the kitchen service opens at 12:00. When we arrived a little early (11:45) in 30°C weather, they refused to even sell us a water(!).

We came here with a small dog. We asked for a bowl of water multiple times, which was also brushed off and then forgotten about.

The beef tartar I ordered for myself was entirely unseasoned and very obviously prepared beforehand and just taken out of the fridge for plating. Thoroughly disappointing.

Finally, we didn‘t even get everything we ordered. Either the wait staff or the kitchen just forgot our relatively simple order. The staff reacted to our mentioning this by shrugging and asking if we still wanted it. They then tried to charge us for this order that they didn‘t deliver!

The prices here are ridiculous for what it is. Yes, the portions are large for the most part, and the view is amazing. Their lasagna tastes great, and there was one waitress (probably the senior waitress) who was polite and competent. That’s it, though; everything else was either mediocre or just bad.

You don‘t need to eat here to see the amazing view of Sacro Monte, and I would recommend that you don‘t. The staff made us feel like they would rather not be having us; we will be doing them that favour...

Premetto che in questo ristorante ho gia pranzato l anno scorso sempre all esterno con i miei due barbonci toy diverse volte mangiando bene. L 11 aprile scorso ho telefonato per prenotare specificando che con noi ci sarebbero stati i miei due barboncini toy molto educati abituati sin da cuccioli a frequentare ristoranti, bar ecc..... Essendo una bellissima giornata soleggiata e conoscendo il luogo ho chiesto se era possibile pranzare all esterno sotto gli ombrelloni in quanto noi ed i nostri amatissimi cagnolini non amiamo mangiare sotto il sole. La signora che ha risposto alla telefonata mi ha specificato che gli ombrelloni NON erano disponibili e pertanto era possibile mangiare all esterno solo sotto il sole. A questo punto, rammentando che il ristorante è dotato anche di tavoli all interno e quindi al coperto (dove precedentemente avevo pranzato, sempre con i miei cagnolini) ho quindi chiesto di prenotare all interno. Con mia grande sorpresa la signora mi ha risposto che la direzione del ristorante aveva deciso, sicuramente da quest anno, che i cani NON ERANO PIU ACCETTATI AI TAVOLI POSTI ALL INTERNO del ristorante ma erano accettati SOLO all esterno. A questo punto ho dovuto desistere dalla prenotazione ed ho quindi prenotato il pranzo presso il ristorante di fronte dove accettano i cani all interno della loro struttura. Senza alcuna polemica - pur NON condividendo la nuova disposizione- ritengo giusto che la direzione del ristorante possa decidere di non accettare cani ai tavoli interni ma a questo punto ritengo altrettanto giusto SEGNALARE ciò a proprietari di cani che volessero eventualmente prenotare presso...

Possiamo girarci intorno quanto vogliamo ma una cosa è certa, ha la miglior vista in assoluto di tutto Sacro Monte. Purtroppo per me, non riesco ad andarci quando vorrei, ma quando riesco a farmi lì una mezza colazione è un piacere, non solo per la colazione in se che è buona, ma per l’anima, in una giornata serena il panorama è talmente bello che ti rende felice e ti invoglia a restare lì. Di solito fatta colazione passo direttamente all’aperitivo così da restare un altro po’ magari chiacchierare in compagnia. Ottimo da soli, in compagnia meglio, in famiglia con i bambini un’ancora di salvezza, con i bimbi a giocare sulla via sacra tenendoli sott’occhio dalla terrazza mentre ti rilassi. Personale qualificato, professionale e simpatico. Ho dato 3 al servizio non per una qualche carenza anzi come detto è cordiale, simpatico e professionale, ma non essendo ancora riuscito a farmi un pranzo purtroppo vorrei aspettare a valutarlo correttamente. Per lo stesso motivo non ho dato il massimo al cibo… quell’ultima stella è più per me che per loro. Sono bravi, preparati, hanno buoni prodotti e il panorama è un contorno magnifico. Tutto il locale è molto bello e pur essendo ammodernato trasuda tanta storia nei...