La capsuleria e anche Inpost Locker. Talvolta compro le capsule altre volte spedisco. Il 19/4/23 alle 10:05, entra mio figlio per consegnare un pacco, lo guardo da fuori attraverso la porta vetrata ma restando di lato. Una signora è entrata 3 secondi prima di lui e acquista un pacchetto di caffè in capsule, poi inizia a parlare con la commessa, del più e del meno, ininterrottamente, mentre mio figlio aspetta senza che nessuno gli presti alcuna attenzione. Dopo ben 12 minuti di pazienza mi guarda ancora e gli faccio cenno di uscire. Appena fuori i due interrompono la conversazione e anche la cliente si appresta a uscire. Andiamo via ugualmente e spediamo in 10 secondi dal Locker Tamoil, tutto elettronico, distante 500 MT. E da ora in poi non andrò mai più nel negozio. ...Osservazioni sul comportamento delle due appaiono superflue.
Ha risposto poi alla recensione il responsabile de La Capsuleria, di Brescia, segnalandomi che il servizio inpost era per loro una attività residuale e non interessante e che il loro lavoro è vendere caffè e per farlo ci vuole tempo.Invitandomi ad andare a comprare il caffè. Dunque per vendere un pacchetto di caffè a una cliente, evidentemente abituale, ci vuole tempo in questo caso in sostanza praticamente un quarto d'ora. Risposta più ridicola e demenziale non la potevo ricevere peraltro era evidente che stavano chiacchierando del più e del meno; me lo aveva confermato anche mio figlio. Segnalo al tizio, che al tempo ero anche cliente per il caffè. E se ogni volta che andassi ad acquistare un pacchetto di caffè dovessi impiegare un quarto d'ora sarei un disoccupato. Ma anche loro se per tutti i clienti abituali ci mettono un quarto d'ora e dentro c'è solo una impiegata, evidentemente devono cambiare mestiere. Comunque una risposta ridicola come questa non me la sarei mai aspettata. Segnalo anche al tizio che se offrono un servizio che di fatto non interessa, come Inpost, dovrebbe avere la dignità di trattare bene i clienti anche per quel servizio oppure di non offrirlo! Dal mio canto hanno perso un cliente sia per il caffè che per le spedizioni (servizio che peraltro poco dopo gli è stato tolto). E dopo questa risposta non hanno fatto neanche una gran bella...
Read moreAbbiamo acquistato la confezione da 100 capsule, molte delle quali erano senza capsula all’interno. Anche se dicono siano compatibili con macchina nespresso le capsule il più delle volte si incastrano o non esce il caffè. Non ultimo dopo un periodo di pausa ho voluto riprovare. Dopo 20 minuti di attesa sotto il sole entro con mia moglie e mi chiede se uno di noi può restare fuori. Capisco tutto, regole e norme di sicurezza, ma nello spazio del negozio mi sembra strano non poter entrare marito e moglie (FFp2 mascherine) e di lavoro faccio sicurezza nei luoghi di lavoro. La pausa è...
Read moreDopo aver provato a gustare una tazzina di caffè gusto napoletano devo ammettere che la fragranza aromatica di questa speciale arabica oltre a rimanere gradevole perdura molto tempo al palato.Promossa a pieni voti la semplicità di erogazione del caffè per un gusto intenso o più morbido. Molto brava la signora Lara che Ti spiega come raggiungere la migliore degustazione con squisiti biscotti artigianali. Grande macchina del caffè che supera tante concorrenti di mercato. foto...
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