Attenzione: non applicano i prezzi esposti. Ad esempio, una fetta di torta non costa 4 euro come esposto, ma ben 6 euro. Idem per le bibite. La ragazza alla cassa emette lo scontrino senza avvisare, poi si giustifica dicendo che ha chiesto più volte di cambiare i prezzi esposti per non fare "questioni" con i clienti. Come se si trattasse di far questioni..e non di un comportamento commerciale illegittimo e truffaldino. RISPOSTA 1) ho lo scontrino della torta oreo a 6 euro 2) non si è trattato di errore, poiché come ho già scritto per quella fetta di torta ho pagato 6 euro, pur avendo chiesto spiegazioni ed avendo obiettato che il prezzo esposto era di 4. Per la precisione la cassiera mi ha detto " ho chiesto mille volte di correggere i prezzi, perché poi le questioni con i clienti me le devo prendere io" . E mi ha fatto altri esempi di prezzi non aggiornati, ad esempio sulle bibite, come se questo dovesse rendere la situazione più "normale", invece di aggravarla. Da ciò infatti è lecito dedurre a) che questa cosa va avanti da un po' di tempo e riguarda diversi articoli in vendita b) che il prezzo esposto non viene applicato neanche quando il cliente se ne accorge e lo chiede espressamente, come nel mio caso, a meno di non doversi prendere "una questione". È questo è grave, è una PRATICA illegittima e scorretta, e non credo di doverle spiegare io il motivo e che cosa sia un'offerta al pubblico in un esercizio commerciale. Infatti mi ha già risposto parlando di un "errore". Di chi? Intende della cassiera? 3) Sarebbe davvero strano che una cassiera si inventasse una scusa del genere, con tale dovizia di particolari e con tale sicumera, solo per non ribattere uno scontrino che ha casualmente sbagliato lei, facendo pagare due euro in più al cliente su un singolo pezzo. SE dunque le cose stanno come ha detto la sua cassiera, ovvero se ha aumentato alcuni prezzi, la invito ad apportare la dovuta variazione sul cartellone esposto, in modo che il cliente possa scegliere e decidere con cognizione se e che cosa...
Read moreSiamo entrati io e la mia ragazza. Io ho ordinato un cornetto normale, lei invece voleva ordinare una crepes senza glutine, ma poi le è stato detto che non la facevano e che avevano solo le graffe (fuori all'insegna stava scritto "Prodotti senza glutine", ok).
Siamo andati di mercoledì sera quindi il posto era poco affollato. Il mio cornetto è stato preparato molto velocemente e mi è stato consegnato. Poi abbiamo dovuto attendere che facessero la graffa senza glutine della mia ragazza. Penso che durante il tempo di attesa il mio cornetto non solo si è fatto assolutamente di ghiaccio (siamo a gennaio...), ma penso che nel frattempo avrei anche tranquillamente potuto mettere su famiglia e andare in pensione. Una cosa assurdamente imbarazzante. Manco a dire che dovessero preparare chissà che cosa o che ci fosse chissà quale quantitativo di gente.
Poi hanno pure sparato a mille una musica inutile che non faceva sentire assolutamente niente, ed erano pure canzoni brutte come la morte mi sento di aggiungere.
Per trovare parcheggio preparate ad invocare un paio di divinità, a meno che (cosa molto probabile) non ci sia il classico fra che vi farà parcheggiare e poi vi chiederà qualche moneta a piacere. Cioè io non solo ho dovuto pagare sto cornetto del 'ca ma pure il parcheggiatore.
Comunque, alla fine, i prodotti NON celiaci sono abbastanza buoni se riuscite a mangiarli alla giusta temperatura ovviamente, cosa che vi assicuro NON è affatto scontata.
Per gli amici CELIACI, se siete disposti ad aspettare un quantitativo di tempo che può variare da 20 minuti a 12 anni, forse vi troverete anche bene, alla fine i prodotti non sono male....
Read moreCibo buono, anche se riscaldato. Personale scortese, apparte il ragazzo super dolce e gentile, che gestisce la parte delle graffe. Entro in questo locale col mio fidanzato e rimango scioccata dal fatto che nonostante le 5-6 persone in fila ad aspettare, IL LOCALE ERA SUPER SPORCO, mi meraviglio del fatto come in 6 a lavorare non abbiano avuto un attimo la decenza di pulire il bancone col cioccolato secco e stagionato da mesi, o quello zucchero a velo che spruzzano ovunque, per non parlare dei prodotti che appoggiano sul banco così sporco dall’orario di apertura, forse! Alla richiesta del mio fidanzato di non appoggiare il pandorino sul bancone la ragazza ci dice ‘vabe ma io metto il foglio sotto’, cosa che non aveva mai fatto neanche con i clienti e prodotti precedenti, inoltre, presa dal momento mi sbaglia l’ordine, glielo facciamo notare e di proposito prende il mio pandorino e lo appoggia sul banco, sporco, che avevamo appunto richiamato, ringraziate i prodotti buoni se siete ancora aperti, ma personalmente, non ci metterò...
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