McDonald's Vimodrone — Restaurant in Vimodrone

McDonald’s used to be known for consistency and convenience, but after the recent scandal, it is impossible to see the brand with the same eyes. What should have been a simple meal now feels like a gamble with quality and safety.

The real problem is trust. Once customers start questioning what is really in the food, the entire foundation of the brand collapses. Instead of clear answers and transparent accountability, McDonald’s has responded with silence, vague statements, and corporate spin. For a company of this size, with millions of families relying on it every day, that is simply unacceptable.

Visiting the restaurants only reinforces this disappointment. Food quality is inconsistent, often served lukewarm or poorly prepared. Service is rushed and impersonal. Cleanliness in several locations falls below even basic standards. Combined with the shadow of the scandal, every bite now feels tainted with doubt.

It is shocking that a global leader would allow itself to fall so low. McDonald’s has the resources to set the highest standards in the industry, but instead it has chosen shortcuts, cost-cutting, and damage control. The scandal made one thing clear: the brand’s priorities are not the customers, but the profits.

For me, McDonald’s no longer represents safety, trust, or value. Until the company makes real, visible changes, starting with honesty, I cannot recommend it to anyone. The golden arches are supposed to symbolize happiness, but now they only remind us of what happens when...

Premessa; Avevo 4/5mesi fa dato 4 stelle di incoraggiamento al locale ed al personale..mi rimangio tutto...è forse cambiato lo staff?!dove sono le persone gentili e con voglia di imparare che c'erano prima?! Dopo 3/4episodi negativi sono costretto a cambiare il giudizio... Anche io lavoro con il pubblico..è so che il clie te magari non ha sempre ragione..ma merita rispetto,gentilezza e professionalità...tutto ciò ora manca a gran parte dello Staff... L'episodio piu increcioso è stato quando una mattina volendo fare colazione con la famiglia cerco di ordinare dal totem..(poiché in questo mc donald insistono perché gli ordini vengano effettuati da qui) Scorrendo il menù mi accorgo che non è possibile selezionare i cornetti alla nutella..al ché chiedo informazioni ad un addetto che mi dice che nell'arco di 4/5min ne avrebbero sfornati altri...visto che c'erano almeno altre 6persone che chiedevano la medesima cosa.. Sapete quanti cornetti hanno sfornato??! 5...dico 5...per 6 persone più io èa mia famiglia... A questo punto mi aspettavo la moltiplicazione dei cornetti...ma dico io come si fa?!ma se hai una richiesta maggiore..fanne di più o no??!!No... Il punto grave è che dopo 20min di attesa..i 5cornetti in vetrina non fosse cmq possibile selezionarli dal totem.. Mentre io è altri chiedevamo delucidazioni..arrivano i genii..una coppia che in barba alla fila..sta per ordinare alla cassa...ma come?!non si doveva ordinare solo al totem?! È tu cassiera che fai gli fai anche l'ordine?!ma a che gioco stai giocando?!le regole valgono per tutti! P.s solo per l,'intervento di un'altra persona in fila l'ordine non è stato concluso..ed i bonnie claide della situazione poverini..spazientiti sono andati via.. Dopo un pò di confusione..resto solo tutti vanno via..è alla fine quei 5 cornetti..pensavo fossero miei..(dopo aver pazientato ed assistito a robe assurde pensavo di essere premiato)...eh no..non c'è mai fine al peggio.. Riesco a effetture l'ordine e con il mio scontrino sono davanti alla cassa..ma ecco arrivare una collega che dice alla tizia alla casa di dargli un cornetto al cioccolato poiché doveva fare colazione...(non c'è nulla di male,ma i clienti e chi paga e fa la fila si rispettano). La ragazza riceve il cornetto e va via.. Giunge da me una ragazza biondina,bassina..e mi fa dopo aver letto l'ordine è aver assistito al tutto poiché stava facendo dei caffe..ne ho solo 4 mi dispiace!! A quel punto gli ho fatto presente il tutto,è che non fosse giusto cio'che avessi visto.. La risposta è stata"se c'è un cliente prima di lei..da me lei cosa vuole?!sto facendo il mio lavoro ma cosa vuole?!".. Ho fatto presente che no ci fosse nessun"cliente"..poiché sapevamo entrambi a chi fosse andato il cornetto...a cercato di arrampicarsi sugli specchi...ma è caduta Male!! A quel punto il mio Tono e'cambiato..la Signorina è sgarbata,senza rispetto,è maleducata,senza sapere chi puoi trovarti davanti.. Un consiglio..Impari l'educazione,porti rispetto ai clienti è faccia in modo che le regole valgano per tutti... Alla fine ho preso 4 cornetti..è un altra cosa..senza neanche essere rimborsato della differenza,neanche una scusa..niente..però dal suo microfono con auricolare la sentivo lamentarsi...col capo turno.. P.s il capoturno non si è neanche sincerato dell'accaduti..VERGOGNA!! imparate a lavorare e portate rispetto alle persone..Non tornerò Mai...

Esperienza al di fuori del vergognoso al McDonald's di Vimodrone: Nonostante il locale fosse molto affollato, il direttore Pietro si è distinto per un comportamento totalmente inadeguato e "dittatoriale", senza rispetto per nessuno: Urlava contro i suoi stessi dipendenti in modo aggressivo e spocchioso, umiliandoli pubblicamente davanti alla sala piena di clienti senza muovere un dito per aiutare o migliorare la situazione. È inaccettabile e anche vergognoso che una persona che dovrebbe gestire un locale si comporti così, specialmente in un momento di caos dove dovrebbe tenere il sangue freddo e organizzare al meglio i suoi sottoposti... Voglio sottolineare che, nonostante il mio ordine sia stato corretto e non ho aspettato molto, l'atmosfera negativa e frustrante creata dal direttore Pietro ha rovinato completamente la mia esperienza e ci tengo a precisare a qualsiasi dipendente stesse lavorando che la figuraccia da coglione l'ha fatta lui e Non voi... Ho inoltre notato che in molte recensioni negative, cioè la stragrande maggioranza, rispondete "invieremo una segnalazione al direttore" ma si vede che o c'è un errore di comunicazione tra voi e il direttore o semplicemente il ragazzino non è adatto ad un ruolo da dirigente e a questo punto mi chiedo come abbia fatto a ricoprire una carica del genere oppure, peggio ancora, chi ce lo abbia messo in quel posto... La gestione di questo locale è senza dubbio carente, ed è necessario un cambiamento immediato dalle fondamenta.. Se questo è il tipo di gestione che Calise s.r.l ritiene accettabile allora non ce da meravigliarsi se il locale ha una valutazione cosi bassa, un servizio quasi scadente e problemi con il personale.... mi riguarderò bene dal tornare in questo o in qualsiasi altro loro locale. Siete una vergogna per il marchio Mcdonalds sono sicuro che ray croc si sta rivoltando nella tomba...