Pasticceria "History 2" — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

Sabato mattina 25 settembre, fuori quasi pieno e dentro solo 2 tavoli, (uno già servito e l'altro per noi) ci accomodiamo quindi dentro, di fronte al bancone, con una bella vista sulle brioches invitanti! Solo una cameriera, forse anche nuova... (di sabato?), che ci è passata davanti un sacco di volte. Nulla...ignorati! Poi la ragazza dietro al bancone, evidentemente più esperta, fa cambio con la cameriera! Bene, penso...ora ci serve lei...e invece passa più volte e nulla...ancora ignorati! Incrocio finalmente lo sguardo del titolare ma ...nulla ignorata! Capisco tutto, la tanta gente, una sola cameriera, il fatto che stavano lavorando molto...sarebbe davvero bastato un "scusate ragazzi arriviamo, siamo un po' in difficoltà..." Ma dopo oltre 25 minuti di attesa, per ordinare ...(per lo più dentro dove non c'era ressa ed eravamo in bella vista) ci siamo dovuti alzare e andare via...E solo sull'uscio della porta si sente il titolare "ma questi clienti sono stati serviti? E la ragazza ha risposto ah...

Preciso che frequentiamo questo locale solo nei week-end ed in occasione, prevalentemente, delle colazioni.

I prodotti (brioches, dolci) sono veramente ECCEZIONALI ed ORIGINALI!!! Purtroppo il personale non è accogliente e poco disponibile.

Innanzitutto trovo che un locale, con una frequenza elevata di clienti, che non permetta di pagare con bancomat "per spese inferiori ai 10€" sia, oltre che contra legem, anche non corretto verso i clienti: tutti dovrebbero avere la possibilità di pagare con tale strumento! 😰

Inoltre, mentre io ho dovuto ordinare dal tavolo ed aspettare il servizio (così sono le regole!), un paio di ragazzi (amici, parenti, fortunati, bho!) sono entrati DOPO di noi, sono andati al bancone ed hanno preso tutto lì (cappuccio e brioches), saltando bellamente ogni tipo di regola e/o fila.

Leggo online su gruppo social che i loro comportamenti verso i clienti non sono sempre ineccepibili!

Da frequentare con una buona dose di pazienza e, personalmente, nel caso voglia mangiare...

VIETATO AI CANI Mi sono sempre trovata bene in questa pasticceria, ma evidentemente qualcosa è cambiato (gestione o proprietà). Entro con il mio cane piccola taglia 5 kg (che di solito sta sotto la sedia nella sua borsa) e i commessi mi dicono che il locale è vietato ai cani. Pensavo volessero fare i simpatici e fare una battuta, ma capisco dopo poco che stavano dicendo sul serio. Esco dal locale dicendo che sono molto stupita della nuova regola, ma ripensandoci ognuno a casa sua può fare quello che vuole. Considerando che il 60 per cento delle famiglie ha un animale, avete fatto una scelta che vi penalizza e ve ne renderete conto presto. L'accoglienza è la base di chi lavora a contatto con il pubblico: il bar dei cinesi era pieno, mentre la vostra pasticceria totalmente vuota. Sicuramente avete perso una cliente e se in futuro doveste riaccettare cani nel vostro locale, non...