Phoenix Pizza & Burger — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

Purtroppo per fare la recensione è necessario mettere almeno 1 stella. Se non fosse così ne avrei messe zero. Pessimo è dire poco. Ieri una mia cara amica a festeggiato il suo 18esimo, ma mi immagino la profonda delusione e la vergogna che deve aver provato, quando tutte le sue richieste e gli accordi che aveva preso sono stati ignorati. Doveva essere un tagliere a testa viste le porzioni ridotte. Invece abbiamo dovuto dividere il tagliere tra 2-3 persone. Fosse stato almeno buono, il crudo era duro, sicuramente non fresco. In più c'erano 2 ragazzi musulmani che praticamente non hanno mangiato nulla, dato che c'erano solo salumi, due pezzettini di formaggio e qualche oliva,quindi neanche la gentilezza di offrire un alternativa senza maiale. Complimenti davvero! La mia amica aveva richiesto tutte le pizze margherite (ovviamente anche queste le abbiamo divise). Invece un'altra richiesta ignorata, arrivate tutte pizze con salsiccia e Wustel. Ed un altra volta i due ragazzi musulmani non hanno mangiato nulla. Si potevano richiedere canzoni al dj peccato che la mettesse giusto 15 secondi e poi basta La mia amica aveva accordato più di un mese prima la disposizione dei tavoli, ovvero in fondo al locale e indovinate??. Un'altra richiesta ignorataaa. Infatti eravamo all'entrata, in più con la porta aperta ed entrava un freddo assurdo. In più c'era un tavolone lungo e di fianco un tavolo da 6. Immagino la vergogna che ha provato la festeggiata a dover chiedere alle sue amiche, di mettersi nel tavolo a parte, quando la disposizione che aveva chiesto lei era completamente diversa e non comprendeva questa divisione. Sono andata al bancone a chiedere di chiudere la porta e mi hanno detto di sì, vado per chiudere e fuori c'era un uomo (che lavorava lì) che fumava, inizia a parlarmi in modo brusco chiedendomi cosa stessi facendo. Gli ho detto che mi avevano dato il permesso per chiudere. Dunque inizia ad alzare la voce dicendomi che se avevo freddo dovevo cambiare di posto e che in fondo non faceva così tanto freddo. Complimenti ancora una volta a trattare i clienti così. C'era un altro compleanno nel frattempo, e io ed una mia amica ci siamo alzate per ballare, siamo finite nello spazio dell'altro compleanno (una signora di quel compleanno ci aveva tirate in mezzo per ballare), finché una signora bionda (che dirigeva il karaoke), ci caccia dicendo che era un'area riservata. Però quando quelli dell'altro compleanno si son messi a fare il trenino e sono venuti dalla nostra parte, nessuno ha detto nulla. Se volete passare una gradevole serata o festeggiare il vostro compleanno, non venite qua. Le uniche carine e gentile sono state...

Ho festeggiato il mio diciottesimo in questo ristorante, ma se potessi tornare indietro non lo farei là. Ci eravamo accordati un mese prima dove saremmo stati e cosa avremmo mangiato, ovvero UN tagliere a persona e non dovevamo stare vicino all'entrata del ristorante ma più infondo. Ci anno sistemato i tavoli per lungo, e poi c'era un tavolo da 6 persone distante dagli altri, mi sono vergognata moltissimo dover fare sedere là delle mie amiche come se fossero escluse, da tutti noi altri che stavamo seduti tutti insieme nel lungo tavolone, però questo "potrei capirlo" per questioni di spazio del locale. I taglieri sono arrivati con alcuni salume,olive e dei pezzettini di formaggio da dividere per DUE persone, io e i miei genitori ignari di questa situazione perché il mese prima il ragazzo che lavora là ci aveva spiegato che ogni persona doveva avere il suo tagliere e non è stato così, visto la porzione di cibo. Ultima cosa sempre un mese prima ci eravamo accordati di portare le pizze marcherite dopo il tagliere, perché avevo degli amici musulmani ne io ne i miei genitori abbiamo chiesto pizza alle patatine, wurstel o con la salsiccia ma delle semplicissime pizze margherite. Se volete festeggiare il vostro compleanno come si deve non andate al Phoenix Restaurant and Lounge Bar.

P.S. Per il tavolo da sei persone ( Del quale mi sono vergognata tantissimo per la mancanza di rispetto nei confronti dei miei amici!!!!) lontano dal nostro tavolo e davanti la porta d’ingresso.... MI SPIACE SOLO CHE I MIEI GENITORI NON HANNO DETTO NULLA....

COMUNQUE RIBADISCO LOCALE ASSOLUTAMENTE DA...

Da dimenticare: Abbiamo ordinato 3 pizze tramite Deliveroo, pizze arrivate in orario ma freddissime (abitiamo a 100 metri dal ristorante ma le avevano preparate 15 minuti prima dell’arrivo del rider, e sono stati loro stessi a chiamarci per avvisarci), ingredienti crudi e sbagliati (pizza con base rossa arrivata bianca, pizza con crudo e grana arrivata con pecorino, patatine fritte crude). Abbiamo richiesto rimborso a Deliveroo e ci è stato rimborsato 7 euro su 30 euro pagati. Abbiamo richiamato il ristorante avvisando di quanto accaduto e abbiamo ricevuto delle risposte poco collaborative proponendoci uno “sconticino” se fossimo andati lì un’altra sera a mangiare. Morale della storia: pizze fredde, ingredienti sbagliati e un “ci dispiace ma non possiamo farci niente”. Risultato: pizze buttate, abbiamo cenato con le loro scuse, ma data la fame che ci rimaneva abbiamo dovuto ordinare in un’altra pizzeria. Avete incassato 30 euro ma perso dei clienti. Cambiate mestiere! P.S. Prima di ordinare avevamo chiamato per richiedere specificatamente una focaccia con crudo e grana, ci è stato detto di ordinare da Deliveroo una margherita normale e che ci avrebbero pensato loro a fare la modifica, al momento della telefonata di reclamo ci è stato rinfacciato di doverli ringraziare perché l’hanno fatta pagare come una margherita piuttosto che una focaccia (circa 5 euro in più), la “focaccia” che ci è arrivata era una pizza bianca con sopra gli ingredienti (sbagliati). Ringraziateci voi invece per aver messo una stella perché di...