Posto veramente molto carino, peccato per il servizio, che ha fatto una pessima figura. Festa di compleanno a sorpresa organizzata per me dalla mia compagna che è partita male fin dalla prenotazione: era stato richiesto e bloccato un tavolo nella prima sala più tranquilla ma al nostro arrivo ci è stato comunicato che c'era stato un errore, che la collega che aveva preso la prenotazione non c'era in quel momento, che la sala era piena ecc. ecc... in sostanza avevano dato via il tavolo nella sala che avevamo richiesto e ci hanno fatto accomodare nella sala più interna, per la quale chi ha organizzato aveva espressamente richiesto di non entrare in quanto vera e propria bolgia non appena piena. Non è stato quindi possibile giocare ai giochi da tavolo come pensavamo poiché non riuscivamo a sentirci pur essendo seduti allo stesso tavolo. Pazienza. All'ingresso, inoltre, come comunicato via telefono, è stata consegnata la torta da mettere in frigorifero - richiesta esplicita e accolta da chi ci ha fatti accomodare. Peccato che al momento di servire la torta, la stessa è arrivata completamente sciolta e smontata e sicuramente non uscita da frigo in quanto a perfetta temperatura ambiente, perfettamente abbinata ad un amaro del capo caldo... Niente foto con la torta - pagata 40 € tra l'altro - dunque. Per scusarsi dell'inconveniente ci è stata offerta alla fine una bottiglia di spumante. La cameriera che ci ha accolti - presumibilmente la caposala - ha avuto un atteggiamento molto scontroso fin dal primo momento, culminando davanti alla torta sciolta ed all'amaro caldo con un bel 'peggio di cosi non puo andare' col sorriso. Compleanno sicuramente da ricordare. Nonostante tutto gli hamburger erano veramente buoni, anche se la fretta nel togliere taglieri, piatti e bicchieri non ci ha fatti sentire proprio a nostro agio. Valuteremo se tornare...
Read morePosto molto bello, io ed il mio compagno ci siamo trovati bene. Abbiamo cenato seduti in veranda, il cibo lo abbiamo trovato super buono. Ha più salette e quindi accoglie molta clientela. Ho trovato anche facilmente parcheggio! (Stavano mandando anche One Piece alla TV, quindi super promosso!!)
Meriterebbe dieci stelle, di cuore, ma due le tolgo per il disagio che ci ha fatto provare una delle ragazze presenti. (Capelli piuttosto lunghi, castani, raccolti in una treccia. Lei alta e magra.)
All'entrata, avendo erroneamente anticipato l'arrivo, che esce fuori per chiederci se avevamo bisogno e "eh il cancello è chiuso..." Come a dire "beh buongiorno genietti del male". con orari scritti in minuscolo attaccati alla porta e non al cancelletto. A scegliere il tavolo, nel mostrare il green pass, purtroppo non risultano validi anche a nostra totale sorpresa, nemmeno ascolta le nostre giustificazioni che palesemente ci liquida come a dire "dai ci avete provato, furboni. Sedetevi fuori." Ed all'uscita che palesemente ci avrebbe rincorso, perché avendo pagato il conto direttamente alla cassa, pensava stessimo scappando via senza pagare. Purtroppo non informandosi con colleghe o il cassiere stesso presenti lì davanti. Vorrei precisare: noi ci siamo alzati con tutta calma, abbiamo salutato, tutto molto in tranquillità. Tanto che ci siamo addirittura bloccati all'ingresso della veranda per capire come mai ci stessero guardando con "due occhi così".
Da barista/cameriera capisco perfettamente queste situazioni, e sono consapevole che determinati clienti sono da manicomio, che molte volte ci serve contare fino a cento, ma educazione e pazienza non la dovremmo mai perdere. Avere tono ed un fare "spocchioso" non mette a proprio agio i clienti. Se non fossimo arrivati da Como, onestamente, solo per il modo in cui ci ha risposto all'inizio,...
Read moreCibo buono personale PESSIMO! Sono stata una domenica sera con due mie amiche, arriva il cameriere con il bere (2 coca cole e una birra) gli cade tutto il bere per terra, sporcandomi la giacca di birra, il ragazzo non chiede scusa fa finta di niente e raccoglie tutto, ritorna con il bere senza preoccuparsi del danno procurato alla giacca facendo completamente lo gnorri; poco dopo arriva la ragazza con il tagliere di salumi (dove c’erano anche delle marmellate), nota che per terra era bagnato e ci chiede cosa NOI avessimo fatto cadere, ovviamente precisiamo che era stato creato da un suo collega, lei distratta da questo fa cadere completamente a terra e su di me metà tagliere e anche lei non chiede scusa e non si preoccupa del danno creato, BENSÌ arriva l’altro ragazzo e ci accusa di portare SFIGA perché una cosa del genere a loro non era mai successa (secondo loro noi clienti portavamo sfiga visto che gli era caduto due volte l’ordine); noi abbiamo aspettato tutta la sera che arrivasse la metà del vassoio caduto per terra, una volta che ci siamo recate in cassa abbiamo fatto presente che non c’era mai arrivato il cibo fatto cadere da loro e ancora una volta non hanno chiesto scusa ma ironizzavo. Per concludere dopo aver pagato, eravamo sul ciglio della porta e il cameriere esulta dicendo “avete fatto cadere altro ragazze”. Questa è stata la nostra esperienza, sicuramente torniamo a casa soddisfatte del cibo, ma anche con un bel conto da pagare...
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