Marugame Seimen Uozumi — Restaurant in Akashi

妻と二人で久しぶりに訪れましたが 若い社員風の男性店員さんの塩対応に当たり これまで丸亀は好きなお店でしたが、妻と二人でなんだか微妙な気持ちで食事をしました。 入口そうそう消毒液があることに気づけなかった私達夫婦はまず、消毒して並んで下さいと面倒そうに大きな声で言われ、消毒液のある場所まで戻り、なんだな入店早々ドキッと緊張しながらも、消毒を済ませ列に並びました。いやそれならもっと分かりやすく消毒を促すポンプを手前で出して下さいよ。 久しぶりやからそんなコロナ系の仕様変化に気づけない。 私は内心、この若造は丸亀の店員さんらしくないなと思った次第ですが、まあせっかく大好きな丸亀のうどんを妻と食事に来たのだからと気を取り直した矢先、また彼から咎められる始末。 いよいよ注文の番になり、まあ妻が間違えて手の届く位置にある、丼ぶりをお盆に乗せてしまい、男性店員が違いますとお盆から丼ぶりを取り上げ、明らかにイライラした感じでその丼ぶりを汚れ物のある場所へ片付けられました。そりゃ食の安全やらで分かるけど、あまりにも露骨に汚れ扱いみたいに振る舞う感じは妻も内心私の前で切ない気持ちになっただろうなと思いました。 分かりますよ、あの湯気で暑い中、担々と注文を捌き、列を担々と流したい気持ちは。熱さのなかで仕事してイライラするであろうこともです。ただ私は妻の後ろで自分の番になる前でしたので、妻が間違えて丼ぶりを手にした時は？？違う違うとなりましたよ、でも妻に対するあの若い男性店員さんの無神経でイライラが露骨な無礼感が正直、夫婦でいやな気持ちになりました。妻はニコニコと笑顔でごめんなさいと恥ずかしそうにしてましたが、その若い男性店員の顔色は、職人気質を気取るような青二才そのものでした。若造が愛想も何もない。 丸亀製麺のうどんは好きなんですが、 我が家の食事に丸亀製麺はなくなりました。 やはり、食は楽しみなんで笑顔で迎え入れて欲しいですね。 その麺を茹でる若い男性店員以外の方は皆さん笑顔で対応も穏やかな方ばかりだったことも印象対比として強く記憶に残ってます。 因みに2023年の4月ぐらいの時です。 若い男性の麺茹での方、笑顔で接客やで！ 無愛想では美...

安定の丸亀なので、うどんはおいしいです。 ただ、どの時間帯も天ぷらの品揃えが圧倒的に少なく、しかもうどんをオーダーしてからでないとそれがわからないのが困ります。 入店時間が悪いのかと時間帯を変えて数回利用してみましたが、似たようなものでした。 また、品切れの天ぷらは頼めば揚げてもらえるはずですが、21時頃（ラストオーダー30分前）だと断られました。注文分しか揚げないのでフードロスとかも関係ないと思うのですが…面倒だったのでしょうか。

ちなみに20時頃入店では、席はガラガラなのに注文待ちは行列で15～20分ほど待ちました。他店と比較して明らかに注文を捌くのが遅いようです。

さっき気がつきましたが、手際の悪さと天ぷらの品揃えの少なさ、ラストオーダー前のサービスの悪さについては、他の方も数名レビューに書かれているようですね。私だけじゃなかったようで安心(？)しました。 ここで食事をするなら、天ぷらにはあまり期待せず少なくとも20時頃までには入店...

ほんとは1もつけたくないくらい 低評価。天ぷら担当の大柄な女性の 態度が高圧的で気が悪い。 ちくわの天ぷらがひとつしかなくて もうひとつ、揚げて貰えますか？ と聞くと｢追加で時間かかりますが？！ 何本ですか？！｣と接客としては 最低レベルの話し方。 平日の夜に行ったから 全然、空いてたけど…。 めちゃくちゃ気が悪いから レジの人に意見したら ｢ハキハキと話してるだけのようですが…｣ と、こっちが悪者のような言い方。 それが丸亀製麺の接客の仕方ですか？ でしたら、接客マニュアル 見直した方がいいかと思いますよ。

ほかの店舗では気持ちのいい 接客をしてくれていたのに こんな接客態度が 悪すぎる人、従業員を庇い こっちを否定してくる人 初めてで非常に気が悪い。 あんだけテレビにも出てるのに ここの従業員のせいで イメージだだ下がりですよ。 ちなみにあげてもらったちくわは 冷...