HAMA-SUSHI Akita Hiroomote — Restaurant in Akita

While I enjoyed my sushi at Hamasushi, I was disappointed when the cashier refused to accept a coupon that was provided by the restaurant. I often visit this place with my friends and family. It was a frustrating experience that tainted an otherwise pleasant dining experience. The girl at the counter definitely doesn’t like foreigners. I hope that in the future, the restaurant can ensure a smoother coupon redemption process for...

美味しいと思います。お値段ももちろん満足です。ただ…以前来店した際にイスに醤油がこぼれたまま、知らずに私が座ってしまいました。白のシャツだったのでもちろん座ったら醤油のシミがすごくて。一応、お店の方にお話ししたのですが、クリーニング代とか出す話にもならずただただ平謝りでした。こちらも攻めたたむ気はありませんでしたが、対応の甘さ、そして清掃に問題ありきですよね⁇誤って済む事では無いのではないでしょうか⁉️白いシャツに真っ黒な醤油の染み。もちろん、ちゃんと現物を見て確認してもらいましたよ。謝るだけなら誰でもできます。もっと責任者ある方、もしくはそういう場合の対応マニュアルはないのでしょうか？ あの対応にはガッカリでした。客側からの迷惑行為ばかり取り上げられていますが、今回の味噌汁の蓋に前に食べた人のワサビが残っていたなんて‼︎考えられません。もう少しお客様の気持ちを考えるべきだと思います。 ちなみに醤油漬けになったシャツは捨てるしかありませんでした、、帰りの車内でもシートに醤油が付かないよう、脱いで座りましたよ？ チェーン店って殆どがバイトさん？きちんと対応出来るスタッフさん等が常にいて欲しいですね。謝るだけならバイトさんでも出来ます。もう少し責任を持って営業していただけると良いのですが。結局のところ、お客様が座るイスに関しては清楚されていませんのでみ...

コロナ前に何度か来ていて、もういかないと思っていたのですが、今回は21 時ころだったため他にやっている店がなく、あの時とは変わっているだろうと思い再来店してみました。まずはじめに今回注文したのがCMでも美味そうに紹介している、まぐろ中トロを頼んでみました。初め、商品が来た時正直驚きました！赤みがまったくなくピンクぽっいとかでは無く透き通った感じで、更にスジが4〜5本入っていました！まぁ、まずは食べてみないと見た目だけで判断しても失礼なので早速食べてみました。やっぱりスジが食感をとても良くないものにしていました。次に一貫290円の割りと高めなウニ軍艦を食べてみました。うにはしたのご飯がしっかり見えるくらいにしかのっておらずこれも見た目は最悪、味はどうかといいますと、ボソボソしていて本当にウニなのか疑うほど不味かったです。他にも数点頼みましたが、まともなのはひとつもありませんでした。しらこ軍艦（身が崩れてた）、黒毛和牛（ハム？）、ラーメン美味しかった（皮肉になりますが）もう、本当に一生親族含めてあそこに行きません。本当に潰れていないのが不思議でなりません。最後に...