グランドオープンから3日目の日曜日の夜 ラストオーダーが20:30だった為急いで店舗に向かいました。 フードコートは人が沢山いて賑わっていました。 まだ並んでいる人もおり間に合ったと安堵したが何故かレジ待ちのスロープが封鎖されていました。 封鎖されたスロープの中にはレジを受けている人も含め並んでいる人は3~4組み程です。 私が店舗に到着したのは20:24でラストオーダーの時間には間に合っていました。 あれ?と思い周りをキョロキョロするも他の店舗はまだ封鎖されておらずお客さんは並べましたがフレッシュネスバーガーのみ封鎖されていました。 どういう事かとおもい、ネットで検索しやはり20:30ラストオーダー。 商品受け取り口にいた年配のスタッフにラストオーダーの時間まだなんですけどダメなんですか?と尋ねるとここに並んでる人で最後ですと断られました。 その時点で20:26でした。 なぜ購入を決めたお客さんを店側のオーダー取る時間を配慮して締め切られなくては行けないのか。 他の店舗もそれなら納得するがフレッシュネスバーガーだけ。 声掛けてきたタイミングで20:30超えてなければオーダー受けてくれたらいいのに。 レジが少なくてオーダーを受けられない店側の問題でこちらは時間を守ってるのに注文を受けて貰えないのはおかしいです。 並んでる人のオーダーを受けていたら20:30過ぎてしまう店の都合も理解できますが、臨機応変に対応していただけないこの店はサービス精神の無さと売り逃しありきの店なんだなと...
Read moreクラシックチーズバーガーのセットを注文。ひとつひとつの素材の新鮮さはとても良いと思いますし、食べ応えもあり美味しくいただきました。物価高騰の世の中ですし品質にもこだわっているので、セットにして1200円以上の値段がするのは仕方ないかと思いますが、同じモールの中にあるバーガーキングなどと比較してしまうと価格面では厳しいもの...
Read more男性の店員さん30,40代くらい?まだ不慣れなのか、接客苦手そうな印象で心配になりました 無理に接客に立たせずにキッチン等からスタートさせてあげてはいかがでしょうか 待ち時間は注文してから受け取りまでは10-15分程度で、ランチ等での利用では待てませんが、それ以外であれば待てないほどではなくほかのフレッシュネスバーガー...
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