Coco's Restaurant — Restaurant in Ashikaga

6/13夜家族と来店。あるパスタのチーズ抜きを注文したかったのですが、タッチパネル上ではチーズ抜きの指定が出来なかったので店員にお願いしました。この時注文出来たと認識した私が悪かったのかもしれません。 数十分経ってもパスタは配膳されず、確認も込めて店員を呼び出し「さっきのは私がタッチパネルで注文した方がいいですか？」と尋ねたところ「こちらからシェフに伝えるので大丈夫です」とのこと。そこまで言われたら待ちますよね？それから30分以上経ってもパスタは来ず。私の分は食べ終えてしまい、同じ店員が「お皿お下げします」と持っていきました。いよいよおかしくない？と待っていると再びその店員が来て「さっきのパスタってお客様の方で頼んでもらえましたか？」と……。は？となり、頼んでませんけど、と言うと少々お待ちくださいと謝りもせずに厨房へ。そこからまた15分してやっと機械が持ってきてくれました。注文してから1時間経ってます。個人的にそこで店員が持って来ないのも有り得ないし、すみませんの一言もないのが本当に考えられないです。こっちが悪かったの？二回目にタッチパネルで注文した方がいいのか聞いたよね？となりました。こういうイレギュラーな注文の時はどうするのかルールとして決めていただきたいです。

ただ、前回来店した時は店員にチーズ抜きでと伝えた時はそのまま注文が通っていた覚えがあります。バイトの子だったんでしょうし仕方ないのかもしれませんが、それにしても最後の会計の時にもその人だったにも関わらずすみませんでしたの一言もないんだなと、同じ接客業をしている身として信じられませんでした。便利ですが、機械に任せっきりなところもあ...

Family restaurant with wide food selections. Overall, it is quite an enjoyable...

よくランチやおやつで利用している。今日はクーポン使用で､ハロウィーンマッドパイとドリンクバーを。パイは半額だけど、見た目もボリュームも劣るカンジではなく、アイスクリーム、フルーツ､生クリーム、添えてあるパイも美味しかった。 ちょっと小腹がすいた時や、甘いものが欲しい時に利用できるからありがたい。クーポンも種類がバラエティーに富んでいて、ついつい立ち寄ってしまう。ただ、時間帯を考えないと混んでいて、ちょっとコロナ感染の心配もあるの...