McDonald's Ashiya Uchide — Restaurant in Ashiya

Uberでピックアップしに行きました。 ・ホットコーヒーと冷たいドリンク ・マックフルーリーと温かいもの など、この店は同じビニール袋にまとめて商品を入れます。いつからこんな適当になったのでしょうか。

冷温で分けないとどういう状態になるかわからないようなのでお伝えいたします。

・温かいものが冷めます ・冷たいものがぬるくなります ・氷の溶けるスピードが速くなります ・温度差で結露し接触部分は特に濡れます ・紙袋が濡れます ・紙袋が濡れるとドリンクが底抜けします

配達バッグに入れる際、接触しないように都度対応しておりますが、袋に入れられてピックアップまでに放置している時間があるとどうすることもできません。

他のマクドナルドはちゃんと分けるか袋なしです。どちらかに統一していただかないとお客様にご迷惑がかかります。

配達員が見れるお店の注意事項に、「温かいものと冷たいものは分けてくだだい」と書いてありますのですが矛盾してますので削除したほうがいいと思います。

お店でお客様が注文した商品はちゃんと分けるのになぜUberで頼んだお客様がこのような扱いをされなければいけないのでしょうか？

お店の方もUberで頼んでいただきたい。

今のUber...

ドライブスルーをよく利用しています。 いつも注文を間違えて渡されますが、なんと今回は２回連続で 間違えずに商品が提供されました。驚きのあまり筆をとりました。 ここ最近では、 1.プチパンケーキを注文したらホットケーキが入っている 2.ホットケーキを注文したらナイフ2本渡される（フォークなし） 3.注文した商品が入っていない 4.違う商品が入っている 5.ハッピーセットのおもちゃが入っていない 6.ストローが入っていない 7.間違いが多いから商品を確認してくれと言っても間違える 8.お釣りを2回渡してくる など。。 ドライブスルーは基本２周するのがお約束です。 １周目で注文、そして２周目で修正。 そんなドライブスルーが２回連続でノーミス提供だなんて ２周目に向かおうとしていた矢先に出鼻をくじかれました。 目の前のケンタッキーや他のファーストフード店では なかなか経験できません。注文したものが普通に出てくるだけです。 商品提供を間違えるという神対応は、担当する店員の顔ぶれもいつも違う為、 一人の仕業ではなく店としての一貫したサービスなんだと思います。 店としての芯がブレない一貫教育には脱帽致します。 今後もこちらのドライブスルーを利用させて頂きますが 一貫したサ...

一日中気分が悪いです。二度とこのお店には行きません。 ドライブスルーはこちら、の看板を見て入ろうとしたところ三角コーンがあり、入れず、警備員さんがそこに立っていたが何も言わずただ立っているだけだったのでどうしたらいいか分からず、三角コーンの先の看板をよく見ると2号線からお入り下さいの文字があったので2号線から入ると完全に逆走になり、窓口の人にどこから入れば良いか確認していると警備員がそこにやってきて、怒られました。警備員いわく案内していたのに気づかなかった私が悪いとのこと。私からしたら何も案内がありませんでした。

なぜ？と思いながらも気づかなかっただけかなと思い、警備員の案内する先に行くも窓を叩いてきてだーかーらーみたいな感じで先程間違えたことをまたひつこく責めてきました。子供が座っている側の窓をドンドンと叩かれて本当に恐怖でした。

本当に意味が分かりません。まず案内看板がわからなさすぎるし、警備員もしっかりわかるように案内できていないのに分からなかった私を責める、なぜそこまで責められお金を払って食べないといけないかも...