接客面と安全面についてコメントさせて頂きます 接客面では、いじわるでデリカシーの無い女性店員さんがいらっしゃる残念なお店です
平日のお昼、数年ぶりにスシローに来店しました フェア開催中でしたが、とても空いていたいので、1名でしたがテーブル席を使わせてくれました☺️
テーブルでのお会計時に割引券をは?と聞かれたので、スシローで割引券があることを初めて知りました 次回のために、どんな種類があるのか?と質問しました すると、シニア割引とアプリクーポンがあるとのことでしたので、シニアの割引券をくださいと伝えると、お客さん側から言ってもらえないと、店舗側ではわかりかねるので…との返答を繰り返されていました? 仰ってる意味?がわかりませんでした…私の質問を遮って連呼されてましたが意味不明でした シニア割引があることを教えてもらったので、割引券をくださいと伝えましたが、お客さん側から言ってもらわないとこちらではわからないから!との返事を繰り返されてました??? 私がシニアかどうかを私の方から申告せよとの意味だと受け取りましたが、そもそもシニア割引があること自体を知らないので、会計時に自分から私はシニアです!と言う人はいないと思います 会話が噛み合わない状況だったので、もう少し、こちら側の困りごとや教えてもらいたい事を伝えようとしても、まったく聞いてもらえず、先にお客さん側が言ってもらえないと、こちらではわからないのフレーズを被せてくるので、最後まで聞きたいことは聞けずじまいでした
そもそも数年ぶりの来店でスシローのシステムやどんな割引クーポンがあるのか?について知見がまったく無いから、教えてもらいたくて質問しているのに、お客側からシニアだと言ってくれないとわからないと一方的に連呼されるばかりでした そもそもシニア割引があること自体を私はないのに…私は60歳以上ですとは言えないです 私の最初のおどおどした質問対応からも 慣れて無いことが察しがつくだろうと思いますし、同じことを伝えるにしても、もう少し違う伝え方があるのでは?と感じました。 私が黙って下を向くと、長々と会計までの説明を嫌味たっぷりで教えて頂きました🥲 店員さんは言いたいことを全て言えて、論破したぞといわんばかりにスッキリしたお顔で帰られましたが、こちらは聞きたいことも聞いて貰えず、一方的に言われっぱなしで、とてもストレスでした。 特に最後の長々とした説明は、まるで小学生の子供やボケ老人に言って聞かせてるような、初歩的で基本的な内容ばかりで…馬鹿にされているようで、ほんとうに情けなくなりました。 私の偏見かもしれませんが、女性店員さんは対女性客に対しては、とても細かく気を使って配慮された対応をされていると感じる機会が多いので、私のようなおじさんを含めて多種多様の方々にも、同じように接して頂けると嬉しいです
日々、人手不足で忙殺されてることと思いますが、平日のランチタイムを外れた空いてる時間帯でしたので、もう少し相手に対する配慮や思いやりをもった話し方をして頂きたいと心から思いました😔 安曇野や大北エリアでは、スシローはここしか無い貴重なお店ですが、もう行かないと決めたので、後日、割引券をレジの男性店員さんに返却しに行きました
長くなりましたが、安全面でもヒヤリハットポイントがありましたので、シェアさせて頂きます
男性トイレから外へ出る扉は、先方に開けるタイプですが、そこはちょうど女性トイレに向かう狭い通路になっています
私がトイレの扉を開けた時、同じタイミングで扉前を横切ってトイレに向かう女性と鉢合わせになりヒヤリとしました
幸い私がゆっくり、ほんの少しだけ開けて、先方の様子を確認したこともあり、 ドアが女性にあたることはありませんでしたが、少し開ける動作をせず、いきなり全開にしていたら、ぶつかっていたかも… 私の会社ではKYT活動に厳しく、ガラス貼りが無く先方の確認が出来ない扉を向こう側に開けないといけない場合は、必ずノックとまず少しだけ開けて状況確認をする 2段開け作業を徹底しています こちらの場合はトイレなので、ガラス扉は難しいかと思いますが、可能なら扉の上下をカットして先方の確認が出来る扉に改造出来ないかと思いました。プライバシー確保との両立なので難しい課題ですが、安全を最後優先すべきかと。せめて扉に注意書きを大きく貼り出す程度なら、すぐに出来るのでは?と感じます
以上、大変長文となりましたが、共有させて頂きます 繰り返しましが、中信エリアの安曇野以北にはスシローは無く、ここは中信、大北地域に住む人々にとって大変貴重な店舗だと思います これからも少しづつスパイラルアップさせて、地域住民も他県のスシロー店舗の慣習にも慣れているお客様達からも愛されて店舗にな...
Read more100円寿司の中では一番おいしいです。 本日の海鮮ユッケは個人的に当たり商品です。かに3巻盛りは(写真右が見本より)小さくて残念でした。炙り生サーモンいただきましたが、とろサーモン炙りのほうが美味しそうでした。こちらのメニューはタッチパネルにはありませんでした。 追記 初めてお持ち帰りを注文しました。はまち、焼きとろサーモン、生たこ、本鮪3貫などを注文しました。どれも店内とかわりなく美味しかったです。穴子も注文しましたがお持ち帰りは甘タレがないのが残念です。醤油でも美味しいですが・・・。 追記 久しぶりの来店です。最近話題の多いスシローです。今回は本日の海鮮漬けがオーダーできましたので多めに頂きました。以前よりも量が減ってしまったのは残念ですが100円なのでしょうがないですね。個人的に麻婆麺がすきなので旨辛麻婆ラーメンをオーダーしましたがこれを食べると寿司の味がわからなくなります(あたり前ですが・・・)。夏の風物詩となっている今月1日から発売中のはちみつレモンパフェは期待をうらぎらない美味しさでした。 フライドポテトが何気に美味しいです。 追記 久しぶりの来店です。いろいろと話題になりましたスシローですが相変わらず混雑していますね。以前ほどではないですが・・・。 追記 クラシックプリンが個人的には美味しいです。昔ながらの硬めで卵がしっかりと感じられるプリンです。ホイップが添えられているので一緒に食べるとまろやかな味わいになります。 追記 今日の海鮮漬けはとても食べ応えがってよかったです。肉3種盛りなるメニューをオーダーしましたが店舗にいると内容がわからないですがHPのメニュー表には載っているので店舗でも表記していただけるといいかと思います。あなご天にぎりは揚げたてサクサクでした。 追記 今回は海鮮漬けがなくて残念でした。今回は期間限定のえんがわ焦がし醤油が美味しかったです。それと個人的にはいか天にぎりも以外によかったです。最近は最後にプリンをいただいて帰るのが定番になっています。 追記 5月ということもありフライドポテトはみな写真のように角が生えていました。遊び心がいいですね。 追記 最近はスシローによく行きますがご飯時はよく満席で入店待ちがよくできています。 ここ何回かは必ず「炙りハンバーグチーズのサラダ寿司」を食べています。甘めの醤油だれで味付けされておりとてもおいしいです。特にハンバーグが焼きたて?の時は熱々のハンバーグと野菜のシ...
Read moreDoes exactly what it says , provides good value sushi with a smile , helpful staff and some good English instructions as well as tablet interface that can be changed with...
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