Mos Burger — Restaurant in Azumino

いつもドライブスルーでしか利用しないのですが、他の某ファーストフード店に比べここのモスさんは丁寧ですね！ なんというか｢お上品｣な感じがして好感が持てます。

ただいかんせん待ち時間が長すぎる！そこまで混み方が酷い時間帯じゃなくても、もちろん店内手作り！で仕上がりも丁寧なのは承知の上でも、ドライブスルーには致命的なほど遅い時があります。 ここまで提供時間が長いと、ドライブスルーに２台並んでいたら諦めるほどには待たされる感じです。

途中で子どもがトイレに行きたがったら完全にアウトですね、済ましてから行きましょう。

お会計する所に使えるポイントカードやら支払い方法やら書いてありますが、注文する場所にも記載しておいてくれた方が親切だと思いました。 レジについてお会計！って時に｢あ、このカード出せるんだ。｣って慌てるの、微妙に嫌なのは私だけでしょうか？ 注文する時点で使えるポイントカードなど分かれば、それも出して金額も準備してレジに進めるので、そういう工夫をされても良いんじゃないかなと思います。

商品お渡しの時はとても丁寧で、笑顔も素敵ですし｢美味しく食べてくださいね！｣と子どもにも声をかけていただいてとてもハッピーな気分になりました。 小さな店舗ですし混んでいるとあまり近寄らないですが、店員さんの質の良さ(と言っていいのかな？)...

テイクアウトで注文して４５分待たされました。 こんなに時間かかるなら注文の時点で時間かかりますって言ってくれたらいいのに。 何も言わずに注文受けて３０分待たされてまだですか？って聞いたら、作ってる男性スタッフが大声で「まだまだだよ」って言ってて凄く気分悪かったです。 スタッフ同士の会話でも、すぐ目の前でお客が聞いている事を意識できないって、教育どうなってるなかと思います。 それと、ひとりのお客にだけ「お待たせしたので好きなジュース１つ選んでください」って他の待っているお客の前で言ってて？？？ってなりました。その方が何分待ってたのか知りませんが、そのお客にだけそういうサービスするなら、他のお客に聞こえないように言うべきじゃないでしょうか。 忙しいのはわかりますが、スタッフの態度で待っている時間が倍...

夜行ったらモスバーガーの店員の男が店のすぐ横の駐車場で知り合いみたいな人と光るマイクをつけたままタバコを吸いながら話をしてた。タバコを持った手でそのまま調理等してると思うとすごく嫌です。その後店内に入ってレジにその男の店員がいたのですが何故がジェスチャーと単語だけで持ち帰りか店内飲食か聞かれた。持ち帰りでと伝えたら普通になったがなんかめちゃくちゃ嫌な気分になった。日本人ですが。提供時間もセットひとつとホットドッグとチリドックだけ頼んだのに他に客がいない状態で20分以上またされた。そしてホットドッグとチリドックは冷めきってました。ハンバーガーも全然温かくない。ポテトもだいぶ冷めてる状態でした。最初から最後まで気分が悪いお店でした。近隣のモスも対応は全然良くないですが...