L.O...
Read more頼んでいないメニューが来ました。店員さんにお伝えすると、「間違えました。隣の席のでした」と言ってそのまま隣の席にキムチとサラダを出していました。使い回しになるので、衛生面で不安を覚えてしまいました。
隣の席のお客は怒ってメニューを返品していました。目の前でそのようなことを目撃して、あまり良い気分ではありませんでした。
(隣の席の卓の人は、私たちより先に並び入店していました。そしてキムチと小さいサラダを先に頼んでいるのも見ています)
このような事がありましたが、後から入店して頼んだ私達の方が、先にメニューが提供されていました。それをみて、隣の席のお客さんが怒っているのが見えました。隣の席のテーブルには、結構時間が経っているのに、何も品物が来ていない状態がしばらく続いていました。
隣の席のお客さんは怒って帰ってしまいました。何も食べず、届かずです。正直、不快な気持ちになり、焼肉を味わう感じではありませんでした。
3回ほど似たような経験をしました。 私たちが先に、名前を書いて並んでいたのに(後から予約なしで入って来たお客さんを先に案内されました) 理由を店員さんに聞くと「わたし達は止めたんですが、あのお客様が勝手にテーブルに座ってしまって…すみません」「でも、まだメニューは頼んでないです!座ってるだけなので!」といわれました。ルールを守って並んでいるお客さん...
Read more今日は本当に酷かった。 2年前くらいに気に入ってよく通っていたので、誕生日のお祝いで久々に来店。 予約して行ったので10分前くらいに着くと、まだ席の準備ができてないと言われ、「10分前なのに出来てないんだ。でも時間より早く来たのはこっちだからしょうがないか」と思っていました。 でも席に案内され、注文をしようとベルを鳴らしても来ない、、 計2〜3回(10分くらい)押してやっと来て注文したが商品もなかなか届かない。 そんな事が何回も続いたのでもう出ようと飲み放題だったので最後のドリンクと単品で注文の方はアイスキャンディーのサービスがあると最初に説明があったのでそれを注文しようとベルを鳴らしたがまた来ない。 20分(その間に4回ベルを鳴らした)くらいしても来ないので諦めてお会計。 謝罪も何もなし、、、 久々の来店で誕生日で楽しみに来たのに本当にがっかり。 予約して行ってるんだから店を回せないなら回せない量のお客さん入れない方がいいですよ。それか、従業員を増やした方がいい。 1日の最後が台無しになりました。 でもお肉は美味しいから⭐︎2 また行きたいの...
Read more