McDonald's — Restaurant in Chikugo

筑後地区の中でも、ファストフードではおそらく売上1位であろうマクドナルド筑後店。 2011年にサンリブ筑後店から移転し、その大きな店舗形態により、多くのお客様にご来店いただけるようになったお店です。

そんな若い人からお年寄りまで人気のマクドナルド筑後店について良い点と気になる所をご紹介します。

【マクドナルド筑後店のここが良い！】 ・提供スピードの早さ ・店舗利便性の良さ ・接客態度の良さ 筑後店の提供スピードはなかなか早いです。 周辺のマクドナルドよりも恐らく早いでしょう。 多くの人が接客態度を重要視する人もいるでしょうが、個人的にはどんなに態度が良くても、スピードが遅くては最終的にお客様は不快な想いをされると感じています。 この店舗では、そういう点をよく理解しているなと感じます。

【マクドナルド筑後店のちょっと気になる所】 ・店内の清掃状況 ・商品などの入れ忘れなど 正直、これについては突っ込むのが不毛ですが、いいレビューばかり書くとステマだとかなんとか言われかねないので念の為…… 店内の清掃状況については、正直なところお客様の使用状況によって大きく左右され、また時間帯によっては清掃の方を出せない場合もあるため、なんとも言えません。 ただ床によく食べカスが落ちてるのは気になります(でもお客さんも落とさないようにするとか、落としたら拾うとか、そういう考えを持って欲しいですね) あと、商品の入れ忘れは、人間がやる事なんで、起きて当然です。ここは正直運が悪かったと思うだけで留めて欲しいところ(だって文句言っても仕方ないでしょ、自分が同じ仕事してた時にどう感じるか、相手の立場になって考えて欲しいところ)

とまあこんな所でしょうか。 僕はこの店に長くお世話になっていることから、良いイメージが定着しています。 決して悪い店舗などではないので、ご覧になった皆様も機会があればぜ...

夜中ドライブスルー利用、ポテトの箱の底にカメムシが入っていた。その旨電話で注意してくれと伝えると作り直して持ってくるとのこと。夜中なのでいらない後日でいいというと、ほかスタッフに共有しておくとのこと。 電話対応はしっかりしていたのでネタにして笑っていましたが、、、店舗に行くと伝わっておらずこちらから詳細を伝える。謝罪のポテトMを作ってもらっている間５分ほど待っていて、まだかー、正直いらないけどー、と思いつつ待っていると、どうぞお帰りください。とのこと。 はぁ？そっちが作り直させてっていうからわざわざ取りに行ってきてやってるのに帰れって何やねん！ こちらがポテト欲しさにクレームつけてるみたいに見えるしこの対応は不味いんじゃないんですか？ ポテトだけのはずがエグチまで入ってるし！俺の名前エグチやからエグチも作れ！って勘違いしたんやろ！ひどすぎるぞ笑

この件はネットにあげるような事はしたくなくある程度しょうがないことなので応援の意図もありましたが起きるべくして起きている事故。

非常に不愉快な出来事でした。車の中からキッチンのぞくと私語はおおいし衛生管理から最低限のスタッフ教育がなっていないようです。日頃から他のマックと比べて接客態度も良くない。 笑顔や元気のいい接客なんて求めていないけど、その結果がこの有様です。...

新しい店内できれいです。(2024年)駐車場も広く、ドライブスルーレーンも2つあり快適に利用できます。 駐車場にはモバイルオーダー、パーク&ゴーの専用駐車枠もあるので、駐車時にはお気をつけ下さい。

サービスとしては、どこのマクドナルドでも頻繁に経験する提供ミスですが、今回の来店時もセット3種と、単品ポテトを注文して、受け取り後に確認すると単品ポテトが入っていませんでした。(レシートを確認するともちろん支払い済み) ※ドライブスルーで提供ミスされるとめちゃくちゃ面倒なので、受け取ったらまず商品内容を確認されることをおすすめします。

ここ以外のマクドナルド全般である事象ですが、家族での利用で商品点数が多い場合、体感で3回に1回くらい注文と違う、支払った商品が入っていない、を経験します。 シンプルな注文、例えばセット１つ等ではほとんど間違われないのですが、注文点数が多い方ほど本当に要注意です。

また、24時間営業を目指されているようですが、2024年03月現在、スタッフ不足で深夜から朝にかけての営業はしていないようです。 社会問題でもある『働き手不足』を目の...