La Foret — Restaurant in Chikuma

接客が最悪。

土曜日ということもあり、事前に電話をしてから伺いました。 実際にお店に着くと、暫く案内がなく立ち尽くす状態。 少し混んでいたので仕方ないかと思いましたが、一向に案内される気配がなく、こちらから声をかけました。 事前に電話をしてから行きましたが、その時に空いていた席にただただ通されたという印象です。

ピザのメニューは少ないわけではありません。 どれにしようか迷ったたため席についてから5分〜7分程してから注文の為に店員さんを呼んだところ、特定の生地のメニューは終了したと言われ、これまで選んでいた時間は何だったのかと思わされました。提供できないピザがあるなら席を案内する際に教えて欲しいです。 売り切れていないピザと、サラダ、ドリンクをひとまず注文したところ、提供に時間がかかる旨をこの時点で伝えられましたが、ピザだし仕方ないなと思い待つことにしました。

注文から20分経っても、私達の前にはお水やおしぼりすら持ってきてもらえず、後から来店したお客さんに先にそれらを提供する始末。 その状況をみて、流石にお水とおしぼりを催促すると、やっと私達のところにもそれらが提供されました。 それに加え、私達の後に他のお客さんが注文したドリンクはすぐに提供されていましたが、私達が先に注文したドリンクは未だ提供されず、、こちらも催促すると、少ししてからようやくドリンクがきました。その際に、待ちきれないのでサラダの催促も行いました。 催促すると準備をしてくれたようで、こちらも少ししてから提供されました。

その後暫くしてやっとピザも来ましたが、これも後から追加注文したピザが先に届くという謎の現象。

オーダー流れなのかなんなのかわかりませんが、提供が遅れたことに対するまともな謝罪も無く、終始腹立たしく感じました。 時間を返してほしかったです。

混雑時に提供に時間がかかることに関しては仕方ないと思いますが、後から注文した人に先に提供するのはいかがなものかと思います。 味は美味しかったですが、二度と行きません。

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