Kinzan Chiryu — Restaurant in Chiryu

2023年5月18日に2人で来店しました。 串焼きも他の料理もとても美味しかったです。特に串焼きの希少部位4種が好きでした。 ですが接客に重大な問題があります。 まず来店した際に店員さん同士が喋っていて、来店に気づいていただけず、しばらく待ちぼうけでした。そしてそのことに関して謝罪はなく平然と「いらっしゃいませ、2名様ですか」と声を掛けられその時点で「帰ろうかな」と思いましたが、以前別の店舗に行ったことがあり味の良さを知っておりましたので、促されるままカウンター席に座りました。私語をするなという話ではありません。ただ客の来店に気づかないほどお話に熱中してしまうのであれば、改善策として入り口にベルなどを付けてはいかがでしょうか。 食事の最中も店員さん同士の私語の多さに辟易しました。カウンターに客が座っているのであれば、それに配慮してバックヤードなど奥まったところで声量を抑えてお話いただけるものと思い込んでいましたが、どうやらそれは間違いだったようです。ショーケース（？）を挟んでほぼ私たちの目の前でとても大きい声量で長時間お話（仕事内容からプライベートまで様々）されていて、とても居心地の悪さを感じました。私たちはいないものとして扱っていらっしゃるのか、それとも居心地を悪くすることで客が早く退店するようにしていらっしゃるのか。そう邪推してしまうほどには目の前で大きな声でお話されていました。 そしてやはりお話に熱中されていたため「お会計お願いします」とお声掛けしたところ1度では気づいていただけず、「あの、お会計を！」と声を張りようやく「ああ、なんでしょう？」と気づいていただけましたので再度「お会計を」と言いましたが、やはり謝罪はいただけませんでした。お話に夢中で客の声など届いていないご様子でしたので、当然かもしれませんね。 ドリンクや料理の提供も遅くなく味もとても良かっただけに、店員さん方の接客態度が本当に残念でした。 余計なお世話ではありますがこういった思いをする方が他に現れないように、社員及びバイトの再教育をなさってはいかがでしょうか。 私が今後、周囲にこちらのお店を勧めることはまず無いでしょうし、もちろん私も金輪際こちらに来店す...

Great service, great atmosphere, good drinks, wagyu beef and fried chicken are amazing. Beautiful waitresses too and the prices are...

料理はどれも美味しく、特に串焼きの火入れは絶妙です。ただ、一部の焼き鳥に関しては、前回来た時より塩加減が少しだけ多かったように感じました。 店内は落ち着いた雰囲気で、JAZZのBGMが心地良く様々なシチュエーションで利用できると思います。 サービスに関しては、店内が割りと空いてる時にスタッフさん同士の私語が少し目立ったのが気になりました。 店長さんの接客対応力は気持ち良く素晴らしかったです。 最初に書きましたが、料理は本当に美味しいです。...