一部、店員の態度に問題があります。人材教育や業務フローはどうなっているのでしょうか。 【問題点】 ・見えるところにいて特に作業もなさそうなのに、レジになかなか来ない。(お待ちください等の声掛けもない) ・ノールックで片手で退けるような商品の渡し方 ・マイクを設置しているが、声が小さくはっきりと聞こえない ・来店、商品受け渡し、店を出る際に全く挨拶がない(または聞こえない) 知り合いや家族の経験談では、支払い方法について店員に尋ねたところ、「は?」と聞き返されたことがあるそうです。それ以来、大曲店での購入は忌避しているそうですが、その理由がよく分かりました。 ただ、私が以前購入した際は丁寧で親切に接客いただいたので、一部だとは思うのですが。
久しぶりに購入したのですが、ドーナツ自体は美味しいだけに、人材の質の低下による機会損失は...
Read more頻繁に利用しています。今年からか?支払いでクレジットカードか使用不可になり、他のキャッシュレス決済しか使用できなくなってました。このご時世にカードが使えないのには不満がありますが…。まあ会社の方針なので仕方ないとは思いますが。今回は、あるアプリのミスドクーポンを使用し、残金を◯◯ペイで支払いをしようとしたら、クーポンの後では使えませんと言われました。そんな事言われても、どこにもそんな表示されてませんし、お客にはわかりません。そうであれば、店頭に分かりやすい用に表示した方がいいと思います。店員さんにはその旨伝えましたが、その時の態度もあまり良くない様に感じました。 他のお客さんが同じような思いをしない為にも、店舗側は、早期に改善...
Read moreThe shop is inconvenient because they don’t even take credit cards, and the female...
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