McDonald's — Restaurant in Ebina

2023年9月に利用

◆駐車場 コンクリート敷き、ロック板は無しです。 店内利用中は時間制限なく駐車場を利用できます。 停められる台数は20台程度。 店内利用以外に駐車場を使っている人が居るようで「無断駐車禁止」の貼り紙がアチラコチラにありました。

◆平日の19時頃に利用しました。 駐車場はほぼ満車で、停められる区画は2区画しかありませんでした。 店内に居た利用者数と停められていた車の台数があっていませんでした。 皆さん車を停めてどこへ行っているのやら？

◆店内 レジは1台のみ。 注文を受け付けるレジのスペースよりも、お渡しスペースが広く作られていました。 利用時は注文待ちの人が前に8組並んでいました。 レジが１台しか無いため、混んでいても新たにレジを開ける事はありませんでした。

◆ドライブスルーの対応を優先しているため、店内で注文待ちの人はいつまでも待たされていて放置されていました。

◆注文列に並び10分待ちました。 待っている間に注文の対応してもらえた人は3組のみ。 引き続き、前に５組待っている状態です。

当方の注文を受け付けてもらえるまでにかなり時間がかかりそうなので、利用を諦め目的地へ向かいました。

◆モバイルで注文が出来る方は、店内での対面注文はやめてモバイル注文をやら...

車の移動中、お昼が遅くなり先を急いでいたのでドライブスルーを利用しました。2台待ちだったのですぐかと思いきや全く進まずドライブスルーで立ち寄ったことを後悔しました。やっとオーダーの順番が回ってくるも「そのままお持ちください」でさらに待たされました。 長い待ち時間に感じましたが、ようやくオーダー出来ました。照り焼きチキンのセットとホットコーヒーをオーダーしました。お会計が想像より20円安く少し不思議に思いました。コーヒーは砂糖とミルクを一つずつ入れてもらったものを受け取り、少し待って紙袋を受け取りました。 ポテトを食べきったあとの信号待ちでハンバーガーを手に取り包み紙をめくると照り焼きでしたがチキンではありませんでした。不思議に思った価格差はこれか！と…　チキンが食べたかったのに残念でした。そしてコーヒーはミルク感はあるものの甘みが少なくこれも何か変？と思いつつ最後の一口を飲んだときに強烈な甘さに襲われました…　混ざってなかったようです。重ね重ね残念でした。この事、修正してくれることを切に願い次に期待したいです。行く...

口コミが、あまり良くないので少し不安でしたがお昼に入店。 かなり混んでいましたね。 ドライブスルーの列が！！店内も、ランチタイムなので混雑。 クレーム電話や、店内のオーダーミスなど30分の間に何件かあったようでした。 ですが、スタッフさんは一生懸命でした。 申し訳ございません！の声が響き渡る店舗は初めてでした。 少し、オーダーしてから提供されるまでの時間が長すぎるかと思いました。お昼休みに、利用するお客さんは慌てて食事して戻るか、テイクアウトで後からゆっくり食べるしか無いと思ったほうがいいと思います。 ここまで、イロイロ意見されているので本部の方は、状況を確認されたほうがいいと思いました。改善して、一生懸命なスタッフさんを救ってあげて欲しいです。 大好きなマ...