玉起園 — Restaurant in Fuji

何年も玉起園さん通わせてもらってましたが、ドラケンみたいな髪型の店員さんにガッカリしたした。大ジョッキを頼んで大ジョッキです。って届いて飲んでたけど、やっぱりこれ大ジョッキじゃなくない？ってなって店員さんに言ったら、これ中ジョッキです。って言われて、その後大ジョッキをドラケンさんに頼んだんですが、飲む前に言ってもらっていいですか？って言われて、さっき店員さんに言いました。って言ったら、私聞いてないです。アルバイトに言ったんですか？って言われて…こちらは、どの人がアルバイトで社員なんかは知らないし、私聞いてませんって、こちらは、先程店員さんに言ったし、店員さん全員に言わなきゃだめなんですか？って思ったし、まず初めに、すみませんって言葉がないかな？って思いました。呆れ口調でお客に伝える、イライラがこちらに伝わってしまう、伝え方、良くないなって思いました。他の店員さんや、レジのおばちゃんは、いつも優しいし明るいのに、ドラケンさんの対応がヤバすぎた。 お金払って美味しいご飯、楽しい空間、気分よく終わりたいのに、悲しい食事になってしまいました。間違えたビールのお金、入ってなかったので、レジの時におばちゃんに、中ジョッキのお金入れてくださいって言ったら、いいよ！ごめんね。ほんとごめんねって言ってくれて、少しモヤモヤは落ち着きました。多分これを読んだとしても、ドラケンさんには、伝わらなそーだなって感じだなって思いました。私もサービス業やってますが、こちらが悪くなくても、まず初めに謝ります。大ジョッキとか中ジョッキとかは、もはやどうでもよくって、ドラケンさんの対応が違うんじゃない？最...

久々に家族で行きました。 お肉はまぁ可もなく不可もなくでした。 上ロースにスジだまりが有り硬いイメージだった。 あと追加注文したくてボタンを押しても10分放置された。追加注文して出てくるまで25分、飲み物も出てくるまで６分かかった。 全国の焼肉屋にいっているがこれだけ待たされたのは初めてです。 注文してから出てくるのも遅く炭酸飲料は炭酸が抜けてるし、しっかり管理をしているのかと疑ってしまう。

エアコンの温度が低いのでどうにかならんかなぁ〜と伝えても何もできないと。

昔から評判は良かったけど、久しぶりに行ったら正直ガッカリした。商談で接待で利用しようと思っていたがとても利用出来るサービス体制が出来ていない。た...

合わない｡｡｡ 変に脂っぽくて気持ち悪くなる。 モルモットさんのコメ見たら吐いた

ランチに行ったら厨房の声客に聞こえないと思って話してたと思うけど女性店員が昼間じゃなくて夜来いよみたいな事言ってたけどランチは客にお得なメニューを用意してるんでしょ。 自分らがお得感を売りにランチやってるならそれを文句言うなや。 根性が悪い。 思い出したけどいつだか嫁姑で客が来てるにも関わらず平気で喧嘩してお互い泣く感じで茶碗か何か割れる音もしたり激しい日もあった。 せめて来客中は気をつけて欲しいなぁ。 ちょっと怖い。 接客もちょっとその日の感情の起伏とか気分で波があるんだよ...