Ikinari Steak — Restaurant in Fujisawa

Worst staff ever. Not only did the staff sell us items not on the menu, after choosing another item they proceeded to request more payments after returning to collect the food a third time. Disorganized, terrible service, wasting customers time. Left with refund and no food. Not expected such terrible...

モールフィル2階フードコート内に在る店舗、女性店員さんの接客が良いです、広いフードコートなので座れます、ランチ時は家族連れで混みあいます。 日曜日の混雑時は並ぶし、待つし、呼ばれてからも待ちます、年配男性四人も居て手際が良くなく、接客も流れ作業的です、此方がメニューやシステムの説明を求めた際は、知らないのかよ！という態度で、説明も一辺倒で良く解らないです、日曜日の接客は残念です。 今回☆３つから☆２つに下げます。 2023/6肉マイレージポイントが付いてないので年配の女性スタッフさんに対応を求めたところ、湘南モールフィル店では対応してないから本部に連絡してくれとあしらわれました、後日2023/7/1肉マイレージポイント付いてなかっのを本部に連絡したら、本部からではなく湘南モールフィル店の店長から謝罪とポイントを付けたとの電話をいただきました、何で最初から対応してくれなかったのかな？ 2023/8/1、9/1厨房てんてこ舞いで一時注文対応を停めていて、お客さん並んでました、スタッフさん達、怒り気味の対応で料理の提供も遅く、明らかに以前よりお店の中が上手く回っていない様子でした。2023/9/19/15:00ランチに間に合ったと思ったのですが、ランチ終了と年配の女性店員にドヤ顔で言われてしまい悲しかったです、以前は茅ヶ崎店、市川店では数分遅くてもランチ対応してくれた嬉しい思い出がありましたが、今はその辺りキッチリとしています。期間限定メニューのイチボステーキ、ブレードミートステーキは赤身肉で脂っこくなく、サッパリ食べれました、味は悪くないですが、歯が悪い人には筋が噛み切りにくいかもしれません。 2023/10/29肉の日訪問、遅い時間なので、もう混んではいなく並ばすに注文できました、メニューがステーキはワイルドステーキと赤身肩ロースステーキ、ヒレはカットステーキしかありませんでした、赤身肩ロースステーキを注文、値段のわりにイケました、ワイルドステーキより美味しいと感じました、料理の提供は少し遅かったです、調理に時間がかかる様です、ステーキは200グラムにライスを普通にしましたが、思ったより少なかっ...

お昼13時頃 サーロインステーキをミディアムで注文、20分くらい待たされて出てきたのは焦げたコーンとステーキ。 まさかとは思ったがステーキにナイフを入れた瞬間、ミディアムではなくウェルダンだとわかった。 家族はすでに食べ終わっていたくらいだったから、再調理となるとさらに待たされるのが予想できた、だから我慢して食べた。カッチカチのお肉、２００ｇ１９００円、高く感じてしまった。食後トレイを戻しに行ったついでに、店員さんに焼き過ぎを注意したところ、かぶせ気味に「すぃません」の一言、終了、その後無言で瞳をずっと見つめられたら去るしかない。仕方ない、二度と行かなければ良い。もし、これからあなたがここで食事をする予定があるなら、ステーキの焼き加...