ふり塩熟成大トロ1貫350円が、半分凍った状態だった。食べて気づいて、半分噛み切ろうと思ったのだが筋が硬くて噛みきれなかった。 これで350円? ウニも期間限定のものを頼んだが写真のように盛られておらず、隙間からシャリが何箇所からも見えていた…味は美味しいのかも、と食べたが乾いていた。
あまりにもショックだったが、母の日のお祝いだと手のかかる息子をなんとかなだめながら楽しい時間を作ってくれた夫の前では何もいえず。
以前、同じ店舗で血合だらけのマグロがあたり、シャリが血まみれの状態だった際に電話をしたところ翌日に返金しますと店長さんから申し出があったこともあり(当時はお断りした)、
今回は値段も比にならず食べられたものではなかったので、ホームページから事実を店舗にメールしたところ、 電話がかかってきて店長と名乗るものから開口一番に「あのー、クレームの件で電話したのですが、今お時間大丈夫ですか?」と言われ、 驚いた。
私はクレーマーなのか?時間がなかったのでお断りした。その後、別の方からお電話があったが、商品・後日の対応が酷かったので今回は返金していただけるなら…と思ったが、なんと返金対応そのものが間違っていたらしい。
この店舗では、代々店長の対応が間違っていたのか?お店自体の信用も下がった。 後日対応してくださった方が正しいことを言っているそうなので、もちろん返金がなかったことには納得しており、クレームという表現も不適切だったと謝罪していただいた。
今回は店舗に対する評価として⭐︎0 1度目は産後の退院祝いのお寿司が血まみれ、2度目は母の日のお祝いに冷凍トロが当たってしまったので、この店舗は...
Read moreMy go to 100 yen conveyor belt sushi shop. They also have a partner dancing class on the third story of the building across the street on Friday nights, so I often go...
Read moreThe フェス menu always surprises me with some really good sushi. Very affordable plus they always have very fresh...
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