近所に住んでいるので よく行きますが今日は本当に最低最悪でした。 前々から予約し、娘の誕生日なのでケーキを持ち込みたいとの記載もしました。 当日まで何の連絡もなかったのでいいのかと思い 来店した際ケーキって預かってもらえたりしますか?と聞いた所、いやいや切ったりはできないですよw 以前トラブルがあったんですよねー笑と。全然自分らで切りますよ!と伝えたらいやーナイフとかも貸せないんで(笑)と。 客が料理切るようの普通のナイフでいいんですけど。と言うと、あー。分かりました〜。とイヤイヤ感満載な言い方の男性。 なら持ち込みたいといった時に断れよ
店内もガラガラなのに席に行くと大人6名の子供2人の予約でメニュー1冊のみ。追加を頼むと ショートのパーマかけたおばさんがものすごく愛想もなく1冊持ってきて。せめてあと1冊くれないかと言うと無言でポンッと。 かなり前から、娘の誕生日でケーキ持ち込みする旨伝え、大人6人の予約なのになぜこの対応なのか。 ほんっとに1人も普通の接客の人がいなくそんなにイヤイヤ働くならやめれば? と思います。 今までランチやディナー利用なので特に店員さんと話すこともなかったしここは無愛想な店だなあ位にしか思ってなかったですが 今日は最低最悪の日でした。
色々な所に口コミ書きたいですし本社にも苦情の連絡するつもりです。
何のための予約なのでしょうか。
前々から予約していて誕生日なのでケーキ持ち込みたいと記載もしているので それがダメなり嫌なら一言連絡するべきでは? 切れないしナイフなども貸せないんです。と連絡一本してくれたら全然違いますよ。 なんのための予約ですか?
数年働いている方もいるし あの接客態度で何も言われない 口コミにも接客態度悪いと書かれているのに改善されていないようなので 従業員たちは愛想良くする必要もなくイライラを客に態度出しても怒られることなく さぞ働きやすいお店なんでしょうね(笑)
唯一髪を巻いてひとつ結びにしてた女性店員が娘に可愛いねって言ってくれたらしく それまで誕生日会を楽しみにしていた娘が もうここやめよ。店員さん怒ってるから。って言って落ち込んでた気分を上げてくれ あの人好き!!優しかった!と言っていたのが救いです。
本当に最低最悪のお店だと思いました。
あの男性が店長ならまずその人を変えなきゃ店の雰囲気からして変わらないですよ。 従業員皆さんドヨーンと暗いオーラ出てるし
上が腐ってるのに下がうまく育つわけ無いですからね。
ぜひロイホに行ってみてください。 同じチェーン店、同じくらいの価格設定でここまで違うのかとびっくりしますよ。 他のお店を見ならってください。
特別なことではなく普通にご飯食べて普通に美味しかったねー!と 帰りたかっただけなのにここまで悲しいイライラする気持ちになったのは生まれて始めてです。
今日のお昼にいたショートのパーマのおばさんは本当に態度が悪すぎました。 二度と行きません。
ネット予約が共有できないって意味がわかりません。 11月16日に予約して12月20日に伺ったんですけどね。 当日の電話予約ならまだしも1ヶ月以上もあったのに共有できないほど従業員多くないでしょ。(笑) しかも共有できないならネット予約受けないほうが良いと思いますよ。
これも電話ならまだわかりますが 備考欄に書いたのにも関わらず前日まで音沙汰ないのもおかしいですよね。 こちらは番号もメアドも載せているのに。 他の店は事前確認の連絡きますよ。
今後のケーキ持ち込みうんぬんより、それをこちらが聞いているのに返事しない。 無理なら無理で前もって連絡しないくせに当日になり言ってきた態度がムカついたのがわかりませんか? ほかの客とトラブったから〜っておっしゃてましたがあなたの対応のせいだと思いますよ。
私達が怒っているのも対応のせいです。 別にケーキ絶対持ち込みたかったのに!とかでキレてるわけではないのが伝わりませんか? あなた方の対応、接客...
Read more名物かわらそばセットと鯛茶御膳を注文しました。 どれも味がしっかりとしていて、素材の良さが感じられる仕上がりでした。特に、味付けのバランスが絶妙で、食べていて飽きがこない点が良かったです。量もちょうどよく、満足感を得られる適量でした。ガッツリ食べたいときにも、軽めに済ませたいときにも対応できるボリューム感で、幅広いニーズに応えられる印象を受けました。
次に、提供スピードの速さに驚きました。注文してから料理がテーブルに届くまでの時間が非常に短く、忙しい日や時間がないときでもストレスなく食事が楽しめそうです。この迅速なサービスは、飲食店として大きな強みだと感じました。
訪問したのは日曜日の14時過ぎという、比較的混雑する時間帯でしたが、店内は賑わっていました。それでも、席の回転率はスムーズで、待ち時間が長すぎるということはありませんでした。人の多さからも、地元で愛されているお店なのだろうという印象を受けました。
スタッフの対応も非常に丁寧で好感が持てました。笑顔で迎えてくれる姿勢や、細やかな気配りが感じられ、居心地の良い空間を作り出していました。忙しい時間帯でも慌ただしさを見せず、落ち着いて対応してくれる点は高く評価できるポイントです。
値段については、提供される料理のクオリティやサービスを考慮すると、相応だと感じました。特別安いわけではありませんが、味や満足度を考えると妥当な価格設定だと思います。コストパフォーマンスは十分に良いと言えるでしょう。
総合的に見て、いしくら姪浜店は美味しい料理、適切な量、迅速な提供スピード、丁寧な接客、そして妥当な価格設定が揃ったお店です。唯一、満点の5ではなく4としたのは、さらなる感動や特別な体験を期待しての余地を残したかったからです。それでも、日常の食事として非常に満足できるお店で、また訪れ...
Read more2019/2
カニ食べ放題に行って来ました。ズワイガニ食べ放題とのことで、出てきたのは紅ズワイでした。
石蔵公式ホームページのカニの写真とあまりにかけ離れており、出されたカニを目にした瞬間[小さいー]と言ってしまいました。
全体的に細く小ぶりで、捕獲するの早すぎないか?と思うほど。早速手に取るも当たり前に軽く、蛍光灯にかざすと殻が透け細い身が見えました。どこを食べればいいのか分からないほどと言ったらおおげさだけど、カニ好きが行くとガッカリ間違いなしです。
身入りがよくないだけならまだしも、解凍の仕方が悪いようで味が抜け落ち、無味の部分が多く残念を通り越し厨房スタッフは食べ物を粗末にしているのではないか?とさえ怒りをおぼえました。
スタッフも接客イマイチで、石蔵さんに来てしまったことを後悔ばかりでした。
数年前まで5回ほどカニ食べ放題に来たのですが、ここまで酷くはなかったため再来しましたが、カニ食べには今後は利用しません。
和定食人気店ですので、釜飯や瓦そば、天ぷらはおいしいです。
残念ながら衝撃のあまりカニの写真を撮り忘れてしまいましたので、ご興味のある方は...
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