Royal Host Meinohama — Restaurant in Fukuoka

One of the few places where you can get a one lb Angus steak and other American cuisine. Love their breakfasts too. Bit pricey and always a bit on the cold side inside so take a thin layer if you’re the type that gets cold easily. Actually, all our kids got cold by the time they finished their meals, so would recommend taking one for the kids too. They’ll enjoy their...

The staffs are all nice and polite. Even the person who are supposed being the manager have wit and humor like an funny comedian when I ordered a extra spoon😆😆. But he was still so politeness with such wit & humor. It was so rare experience for me in dining...

【客を疑うのはやめてください。】 写真を撮っておけばよかったのですが、 ライスに何かの黄色いソース？汁？が付いていたので、ホールの方に取り替えをお願いしました。 新しいライスを出してもらえればそれでよかったのですが、白いジャケットを着た女性の方がテーブルにこられ、「ソースの汚れ確認します。全く手をつけていない状態でついたものですよね？そちら（チキングリルについている目玉焼きを指して）からではないのですか？」と聞かれたので、まだ何も触っていない、初めからライスにソースがついていた。と説明しました。 暫くして新しいライスが配膳されましたが、まず、客である我々を疑われて悲しかったです。 普通に「申し訳ありません。取り替えます。」で十分なのに、こちらが悪いように言われ、周りから見たら明らかにクレーマー扱いされてその後の食事の時間が辛かったです。 （その後、我々が頼んだ料理であの汚れのソースの色がつくか確認しましたが、あの汚れの色は付きませんでした。おそらくよそった時に別のところから飛んできたソースだと思われます。） ちなみにライスの取り替えを頼んだあと、ドリンクバーに行っていたら、替えを頼んだホールの女性が、厨房カウンター辺りで同僚の人に「大丈夫？」と声をかけられていたのが聞こえたので、なんか大事になってる？と心配になりましたが、しっかり大事になってびっくりでした。 姪浜のロイヤルホストには何度もお世話になっていましたが、この一件で母も私ももう苦手になってしまいました…😌 白いジャケットの方、初動対応の改善をよろしくお願いします。

席まで案内してくれた男性店員さんは、配膳含め最後まで態度が一...