3年ほど前によく利用していたときは最高評価とさせていただいていましたが、現在は最低です。 同じ状態が続く限り二度と利用しませんし、他者にも勧めません。
・訪問は2024年12月上旬の日曜日 18時35分頃
店内はテーブル席とカウンター席で10人ちょっとで全く混み合っていない状況にも関わらずテイクアウトの注文者は4〜5人が立ったまま待たされていました。
店外はドライブスルーでの購入希望者が注文を受けていただけていない状態で5台は並んでいました。 それらとは別に溢れた車が目の前の道路に渋滞を作っている状態でした。
店内は全くとまでは言いませんが、制御出来ていない状態でした。 私はその状態で牛丼大盛り汁ダクを注文し、注文時に10分掛かるが良いか?との了承を取られた程です。 待っている間に見えた店内は食品を絞り出した袋状の容器が大量に放置され散乱していました。 レジスターや現金などを触った手で手洗いや消毒などをしないまま商品の取り扱いをされていました。 社員は目の前でそれを見ていたにも関わらず注意、指摘をすることも無く『いつもそうなんだ』と感じました。 最後にテイクアウトした牛丼【つゆだく】の感想ですが、ベチャベチャで肉と野菜の量も歪でダメダメな吉野家でした。
ハッキリ言って、この状態の吉牛に二度と行きたくはありません。
・以下は5年前に投稿した内容で、いつかまたこの様な投稿が出来る様になってもらいたいと思います。
テキパキとした動きに気持ち良さ...
Read moreクレームレビューですので明確に書きますね。 2020年9月19日18時半頃来店
コロナ対策でカウンター席はひとつ飛びで見た目的に店内着席率40%未満? 客数で言うとは18名→12名程度に見える流れ。 ドライブスルーは常に3台程度の列。 忙しそう。
上記日時に入店しましたが声かけなし。 着席後、注文伺いなく15分。 わたしより先に来ている方も無言で注文伺い待ち。 注文済みと思われる方も最低でも15分放置。 見回すと私以外の放置組4名。 放置で強くなる。悟り心が自動レベルアップ👆。
テイクアウトの客があとから二組来店。 受け取りカウンターは店員に近いので、注文して先に持ち帰りました。
店員の導線に興味をもって待ちました。 レジのために目の前を三回通りましたが放置組には一切の声かけはありませんでした。 15分過ぎて諦めて店をゆっくり出ましたが全く気付いていません。 放置組の視線だけが一斉に付いてきました。
千早店は呼ぶまで水も注文受けも来ないシステムになったのでしょうか? 不馴れなのでしょうか? それとも私が透...
Read more2023.04.16.訪問。 10年以上前からある店舗。 駐車場は店舗前にある。 システムは昔ながらの吉野家スタイル。カウンターがあり、その中を店員さんが行ったりきたりして注文を聞き、持ってきてくれる。 個人的には、この従来型のスタイルが好き。 行ったときは3人でお店を回していた。他のレビューに見る「店員さんの態度が悪い」という件については確認出来ず。むしろ「いらっしゃいませ」等の声だしも出来ており、対応もそれなりに出来ていて好印象だった。時間帯や店員さんが変わればどうなるかはわからないけど、少なくとも自分が行ったときは対応は良かった。 牛丼はまあ、吉野家の普通の牛丼。他の牛丼チェーン(す○や)と違って甘ったるくないのが好みだ。 10年前と比べると随分高くなった感はあるが、近年の物価上昇を考えるとそれも致し方なし。 ドライブスルーがあり、その対応と店内客への対応、レジ打ちに帰った客の食器の片付け、皿洗いと多岐にわたる仕事で見ているとハードだなぁという印象を受ける。 そういえば「定食」のご飯はおかわりできるっぽかっ...
Read more