Kappa Sushi — Restaurant in Fukuroi

ここ1年くらい週末のサウナのあとのサ飯のため利用させていただいているんですが…、ここのところサービスというか、店員さんの動きがおかしいです。 接客に関しては前から可もなく不可もなくといった感じでしたが、ここのところは、例えば従業員が大量に辞めて急場しのぎの新人さんだけで回してるのかな？って思ってしまうほどおかしいです。 たまたまぼくが運悪くそういう目に合ってしまっているだけかもしれませんが…。

前回利用時：2023年10月28日(たぶん)

入店時に発券機が「只今、店員を呼び出しています」の画面のまま操作できず、そのまま待っていてもそばを通りかかる店員も何も対処してくれず、しばらくしたあと通りかかった店員に声を掛けて、ようやくその画面が解除されました。その時に、あんまりちゃんとした「いらっしゃいませ」も「すみません」も言ってもらえなかった気がします。

そのあと他のお客さんが、まだ片付いていない席に案内されて、片付けが終わるまで立って待たされているところを見ました。店内はそこそこ空いていて、しかも、その隣の席は片付けが終わっているにも関わらず。

さらに、他のお客さんが頼んだ料理が、僕の席とその隣の席の間あたりで止まり、しばらくそのまま。その料理を注文したお客さんが店員を呼んで対処してもらったみたいだけど、何故か料理が厨房に戻されたまま戻って来ず、もう一度店員を呼んでいたようです。

今回利用：2023年11月25日

発券した席に行くと、3世帯の大家族がギュウギュウに座っていました。 ここはぼくが指定された席だと言うと、「通された席がイスだったから、店員に言って替えてもらったんだよ」と理由のわからない説明。ソファではなくてイスが嫌だったってことか??

退く気はさらさらないといった大家族を前にぼくが困っていると、しばらくしてその対処をしたらしい店員が駆けつけて、「すみません、こちらのお客様が先に発券したみたいで…。」と言って、その大家族は「は!?どういうこと!?」とか言いながらシブシブ席を移動していきました。 おばあさんと奥さんはぼくに謝って去っていきましたが、おじいさんと旦那は何も言わず…。

は!?ぼくが悪いのかな!?

その大家族のワガママもちょっと不愉快でしたが、発券機のシステムで席の割り振りを管理しているにも関わらず、それを無視して勝手に席の移動を指示していた店員の意味不明な対処に、とても腹が立ちました。 なにより、結果的に小さな子どもを退かしたみたいな感じになって、1ミリも間違っていないぼくが全体的に悪者みたいにされて、とても嫌な気持ちになりました。

たまには変なことも起こるだろうと前回はそのまま帰りましたが、こうも毎回不愉快な思いをさせられるなら、もうこの店舗は利用しなくていいなと思いました。

いつも利用するサウナの近くだから利用していただけで、車の出入りもし辛いし、いいコトないので。

かっぱ寿司は大好きなのでかっぱ寿司はこれからも利用しますが、とても残念です。 次からはチェーンの違う店...

こちらの店舗には何度か来ていました。 今回は平日の15:30頃にきました。

サービスですが、フロアには1人しかおらず、店には３席ほどしか埋まっていませんでしたが、提供時間が遅い❗️

キッチンも1人しかいないのか？と思うくらい注文して、次のが来るまで5分〜10分ほどかかっていました。３席しか埋まってないのに遅すぎるでしょ❗️ って感じです。

そして料理、 茄子の天ぷらを頼みましたが、それは早く提供されたので「早っ❗️」と思って食べてみたら揚げてからしばらく時間が経っていたのであろう、緩くて、茄子の芯が残っていて、衣が生っぽいところがあって、最悪な天ぷらでした。 他の店舗では出てくるのに少し時間はかかるが、暖かくて茄子がトロトロなので大好きなのに、とても残念でした。

シャリも炊き込みご飯の様な色で「あれ？白くない。」とぱっと見でわかる感じでした。 一体なんだったのでしょうか…。

玉子も頼んだのですが、時間が掛かった上に乗せ方がテキトー😅

なんだか食べる時間より待ち時間の方が長かったです。

雰囲気は掃除もちゃんとされており駐車場🅿️も広く、子供用の椅子もあって文句なしでした。

かっぱ寿司は好きですが、行くならいつもの...

A very average 100 yen sushi place. Has all the basics and is a good price of course but the quality is just okay compared to Hamasushi or others. Still...