Katsuya — Restaurant in Fukushima Prefecture

If you like freshly deep-fried food that are full of flavors and do not feel oily, you will enjoy a meal here. If you are under 40 years old, I recommend ordering extra rice. Also you will want to get "Set A" which consists of a wakame & vegetable salad and a bowl of miso soup with pork and veggies, they are both excellent. The free pickled daikons at the table were awesome! No matter what you choose, order some fried chicken wings which are your reward in making an excellent decision to visit...

Staff were really friendly and accommodating. The food was delivered quickly and piping hot. The toilet was as clean as the rest of the restaurant too. You can always tell a places cleanliness...

日曜の13時頃に入店。 本当に「かつや」なの？って感じの接客。

来店時、客の入りは7割位。店員は6名。 余裕で接客が出来るはずなのに、 「お好きな席にどうぞ。ご注文お決まりになりましたらお呼びください。」　え？？？

カウンターから客席は見渡せる広さ。ちゃんと見てれば注文が決まったかどうか分かるだろ！ あるいは、入店して5分経ったら声を掛けたら？無駄話してる余裕があるんだし！ 出来ないなら、呼ぶチャイムとか置けよ！ 何でこっちが手を挙げて店員を呼ばなきゃいけないんだ？ いつも行く別店舗では呼んだ事ないぞ？ かつやはいつからセルフサービスになったんだ？ どれ位経てば注文取りに来るか試したけど、10分経っても誰も来ず。仕方なくメニューを振り回したらようやく来たわ。

カウンター客には熱いお茶を出すのに、テーブル客には出さず、テーブルに置かれた冷たいお茶のみ。

隣の客は注文内容を間違えられたらしく、「これ、内容が違うんだけど」と指摘したが、「すみませんでした」を連呼するだけの一番腹が立つ対応で、お客さんも途中で帰る始末。

注文は取りに来ないのに、食べ終わった途端、「お下げして良いですか？」だとさ。

なんだこの店？？？ かつやは接客指導をしないのか？

こんなひ...