marutani — Restaurant in Fukutsu

他のコメントにも書かれていますが、混んでいるわけでもないのに、出てくるのが遅い。

その上、日替わりパスタランチが『キャベツとアサリのオイルパスタ』という事で注文しましたが… 出てきたのは　『きのこの和風パスタ』　でした。

すぐに店員さんに、 「頼んだのはキャベツとアサリのオイルパスタなんですが…」　と伝えると、 「アサリがもう終わってしまったので、きのこのパスタに変わりました。スタッフから聞いてないですか？」とのこと。

そんな説明は一切きいておらず、注文を受けたのも、手書きのアサリとキャベツのオイルパスタと書いたボードを持ってきたのもあなたじゃないですか…...

友人と2人で行きました。 ランチは、とてもボリュームがあり見た目も綺麗だし味も美味しかったです。 ちなみに、ロコモコのプレートはボリュームがあって男性でも満足するかもしれません。 また、来たいなと思っていました。

でも、一つだけ残念だと感じたことがあります。 ラストオーダーの案内がなく、こちらとしてはその時間があることや、時間を過ぎているとは何も知らずにデザートの注文をしました。 その際のこと。厨房の方とのやりとりで「そう！今から！」という言葉のやりとりがありました。 それが聞こえたので、もう食べずに帰ると伝えサッサと帰りました。

こちらもラストオーダーの時間の確認はしませんでしたが、店側の勝手であり案内もなく客に気付かせるという考え方は間違っていませんか？

お店の方からの、ラストオーダーの確認もなかったので店側の対応には大いに問題があったと思いますがどうでしょうか。 フロアと厨房のやりとりは、小声でもこちらに聞こえていますが普通の声量でしたよ。

接客業をしているのなら、言葉の選び方や声量には気をつけた方が良いかと思います。 せっかく、美味しかったし店内もオシャレで素敵なのに残念でした。 ...

ランチのチキン南蛮とエビフライどちらも1,300円。サラダのドレッシングや小鉢やおかず美味しいですが、固めて盛られたご飯が乾燥していて少しパサついているのが残念でした。サラダは盛りだくさんで嬉しいです！ スープはすぐ出てきて、メインが来るまでがだいぶ遅いです。

ネット予約時に、友人の赤ちゃんがいるので座敷をお願いして予約確定していたのですが、急に前日電話があり座敷を用意できないとのこと。赤ちゃん連れだったので座敷のあるお店にしたのに、用意できないなら予約時に伝えて欲しかった。前日でなければ他の座敷のあるお店に変更したのに。仕方なく友人にはベビーカーでお願いし、テーブルにくっつける形で利用しました。

また、そのようなやり取りを電話でした際にせっかくなら、赤ちゃん連れなのでお店は2階にあり階段での移動手段しかないことなど伝えてくれ...