一番軒×がブリチキン。芥見FC店 — Restaurant in Gifu

感じ悪い女性スタッフ👎

週末、土日、特に日曜日の、夜は酷い！

雰囲気で⭐️は付けれません。

令和5年12月2日夜

男性スタッフだけの日は感じの良い人が多い🙆

こちらは2名、飲み放題で、いつも通り来店！

飲み放題ラスト15分の声が掛かったので、残り 10分くらいで4杯、注文！

２杯が先に来て、いつも通り残り２杯は、飲み終わってから、お持ちしますね♪って声をかけて頂けるのかな？思っていたら、今日は、いきなりドヤ顔で、【基本グラス交換なので！】って店長でもないバイトの女性に、えらい剣幕て言われました。

この日、初めてグラス交換って条件も聞かされました。

本当にそのような条件があるのなら何故注意書きの張り紙がなされてないのでしょうか？本当に気分が悪いです。

グラス交換なら、ちゃんと店内にお客様の見える所に注意書きした、お知らせ等を張り紙していて普通ではないでしょうか？

何も無くいきなり言われて、こちら側としては、気分良いものではないですよね？

仕事の疲れを癒しに仕事帰りに、飲みに行っているのに、非常に気分の悪いお酒になりました。

お店側の指導が行き渡ってないのではないでしょうか？

いつも通りに頼んでるのに、先日も同じ女性スタッフでした。

注文しても、注文のお酒が全然来なくて、かなり待たされ、待ち時間だけ過ぎて、こちらも、そんなに飲んでないのにラストオーダーです❗️と告げられる時もあり不満になる時も多々有りましたが、人手不足なので仕方がないと思い我慢する日もありました。

私達は常連で、週に3〜4日は利用する日もありますが、こんな事、言われ、気分を害したのは初めてでした。

しっかりオーナー様もルールを決めてバイト、スタッフの方にも伝えてあげないとバイトの、さじ加減になりますよ。

お客さんは遠退きますよ。

この日は、その同じ女性スタッフが私たちの後ろの家族連れのの方にも、注文にケチを付けて気分悪くされていましたよ。

オーナー様、一度、指導、改善の為に抜き打ちで、お客様に成りすまして、監査するべきだと思います。

特に土日は、酷いですよ。

私達も、地元で、同じお客様商売していますが、お客様からも、お声は聞いています。

改善されて、より一層、評判の良いお店になる事を期待しております。

令和...

平日の昼間、入店した際13時になったばかりで、まだ何組もお客がいたが、ホールには女性店員一人だけでした。 注文時に呼ぶとちょうど会計する客がいて結構待たされ、注文してからも奥からのそーっと調理スタッフが入ってきて、何だかやる気があまりないのかなと印象。席数もそこそこあるのに、店員が少ないし回せていないように感じました。 まあそこまでは注文も通ったし気にはしてなかったけど、自分のところは4歳の子供が、これがいいと言ったメニュー写真におもちゃがついていまして、それに惹かれたんかと思いながらも足りなければ自分のあげればいいからいいやとキッズメニューを。 ラーメンが運ばれてきたが、おもちゃはその時はもらえず、ふつうは飽きさせないようにとか静かにさせるために先か一緒にもってくるけどめずらしなと思いつつ。子供もおもちゃを心待ちにそわそわと。 結局最後までもらえず、ああ会計時なのねと思い、子供もせかしてくるので早々に席を立ちました。 レジで会計時にびっくり。なんとメニュー写真にあったようなおもちゃではなく、ただの小さなシールか、子供の手のひらよりも小さい厚紙から動物を型抜きして立体にするだけのもの。組み立てたら3センチほどのただの紙のおもちゃ 写真には、百均で売ってるような水鉄砲や銃みたいなのがあり、子供はそれがもらえると思ってたので、ポカン。 え？同じものはないにしてもこれはひどすぎないか、キッズメニューとはいいながらもそこそこの値段してるのに？と思い、ちょっとこのおもちゃは写真とちがいすぎないか、と店員に聞くことに。クレーマーぽくて嫌だったが子供の悲しい顔を見たらいてもたってもいられず。 これしかありません、としか言われず、謝られる事もなく、いや、今日は平日の昼で子供がたくさん頼んだとは思えず確実に最初から用意してなかっただろと思いました。 実物と違う写真で購買意欲を煽り異なるものを提供するのは誇大広告、ある意味詐欺にも当たります。 子供は悲しみ親は怒りに満ちて店を出ました。 まあまあ2度と行きませんが、入店の段階から、サービスとはなんぞやと思...

外回りの営業マンで、定期的にこのエリアに訪問していますが、その際はほぼ必ず利用しています。 ラーメンは全てのスープを食べましたが、個人的にはみんな美味しくて、順番に繰り返し食べたいと思えるレベルです。 何よりランチタイム替え玉無料のサービスが素晴らしいです！ 他にもトッピングが無料になるパスポート、そもそも多少混んでいても提供スピードが速くてサービス満点のお店だと思います。

☆満点をあげたい所ですが、どうしても改善して欲しいことがあり、☆ひとつ減点しています。 それは駐車場に漂う「異臭」です。 私は同じくらいの規模の飲食店に勤めていたことがあるので、この異臭の正体を知っています。 知らない人にとっては「何か変なニオイがする」程度で済むかも知れませんが、知っている人にとっては絶対許せないニオイです。 しかもこの異臭、店内客席にも微かに漂っていて、せっかくの美味しいい料理を台無しにしています。 具体的にどこから来る何のニオイかは敢えて書きませんが、お店を運営されている方なら分かりますよね？ 清掃を小まめにやって下さい。 アレの清掃が大変なのは十分承知しています。 それでも小まめに清掃していれば、異臭は抑えられる筈です。 隣接する民家から苦情が来ていませんか？ 難しいことではありませんので、一刻も早く対策して下さい。

私はこのお店が未来永劫この場所で営業していて欲しいと願っていますので、敢えて厳しく書かせて頂きました。 お店のためを思ってのことと受け止めて頂ければ幸甚です。

2021/04/22追記 久しぶりに訪問しましたが、指摘していた異臭の件は解決されていました。 なの...