Bon Appetit Yanagiya — Restaurant in Gobo

元々は★5の大好きな店。 妥当な価格、味は申し分ないので御坊に行ったら必ず立ち寄りたい店。 昨日もわざわざ高速を途中で降りてまで立ち寄った。 が、当たったレジ店員が最低だった。

チップリンを注文した際、ちょっと苛ついた様に見える店員が早口の聞き取りにくい声量でプリンですね？と、聞き返してきた。 チップリンと言った気もするがそうでないようにも聞こえる。。。わからん。 その時に、焼きプリンでもなく、チップリンでもなく、普通のプリンが有るかどうかもわからない当方、聞き返すこともなく、慌てて「ハイ」と答えてしまったのも悪い。本当に、それは反省すべきだとは思うが、それを聞き返せる雰囲気ではなかった。本当に、イライラしているように見受けられた。

精算後、見ているとチップリンの陳列を通過したので、別の店員に「あの人にチップリンと言ったのだが、間違えて伝わっている」旨を伝えたところ、件の店員が戻ってきて、更に苛ついた様子で「チップリンですね！！！」と、来たもんだ。

その時わかったのだが、当方はチップリンのプを強くするアクセントで、お店の方はチを強くするアクセントだから、誤解が生じたのかも知れないが、知らんがな。正式なアクセントまで。。。 当然、差額を請求され支払ったのだが、「ごめんね」の一言も言えないかね。 ごめんと言われたら、こちらこそごめんね。ぐらい言う心の余裕は有る。と、自負している。それが接客というものじゃなかろうか。

美味しいから★１は付けないけど、気分悪いわ。 今後、あ...

出張先での初めての利用。 パン屋さんとカフェが合体した作りは初めてでしたが、活気があって良かったです。 モーニングの焼きたまごサンドを頼みましたが、味はまぁまぁ、値段は580+税とコスパもまぁまぁでした。

気になる点は接客品質ですね。 パン屋がメインなのか、席に座っても注文をとりにこず、注文形式なのかとレジに注文時に行って恥をかきましたね。それでやっと注文をとりに来た感じです。 食事は早く出てきて◎でしたが、コーヒーが出てくるのも遅い…。 極めつけは会計でレジに立ってから、くるまで5分くらい待ったことかな…。 ちょっとないなと思うレベルでしたが…でしたが…！ きっと人手不足なのでしょう。 研修中の子がオーダー、配膳、ドリンク準備、レジ、キッチン以外を全て一人でこなしていました（もしかしてキッチンもやってたかもしれませんが）

オーナーさん、しっかりしてください。 パン屋担当のレジの方が待ってる私の前をなん往復もしても無視してるような状態です。 業務体制と業務意識に問題があるのではないですか？ こんなことでは頑張っている研修中の子も嫌気がさしてやめてしまいますよ。

最後に、忙しい中だというのに会計時に謝罪の一言をかけてくれる研修中の"おかだ"さん、素晴らしい接客ですね。 これからも今の姿勢を崩さず、笑顔で頑張ってくださいね。

※6月1日追記 お店様の丁寧な回答とこれからの改善に期待して...

パンを求めて…2025.11月上旬 自分で1度きたかったお店です🥰 国道42号線から、少し中に入っているお店なので、今まで気づかずのお店！ 縁あって知ることができてラッキーでした🤭

駐車場🅿️は沢山あります🎵 お店の外観も内観も… ウキウキワクワク！期待しかないお店！ 店内右側はパン屋さん！ 正面はスイーツ！ケーキ屋さん！ 左はイートイン？カフェコーナー！ 外にはテラス席もあり！！

なんて素敵なお店なんやろ👍

今回はパン目的！ お昼の１３時頃来店でしたが、沢山の種類のパンが並んでいて、焼きたてのアンパンなどが運ばれ続けでした🤭

お土産にと思っていたので… 目についた👀！クリームドーナツ3種を即買い！ あとは自分の好きなデニッシュ系… パンオショコラとチョコグロリを購入！

あと、お得なチャレンジパック！前日の夕方作成分らしいですが、僕が食べるには充分！ 色んな味が楽しめるので、これも購入！

あと、何よりも店員さんが、お店の可愛らしさを上回る接客をしてくれました🎵 これぞ、癒しのパン＆ケーキ屋さんの雰囲気！ 人気店？になるのはわかりますね🥰 本当に癒されました！

次回は、パンは勿...