Prima Stella — Restaurant in Higashi Hiroshima

The food is good. But the atmosphere and service are not. The staff are not flexible at all. I booked for 8 people and I asked them to join two tables to set together, but they refused :) They also, said that it is a must to order a drink for everyone :) Eventhough I liked the food, I don't think I would go...

口コミが良かったので自分の誕生日にバースデーコースを予約しましたが、残念で悲しいバースデーディナーになりました。

項目別に10段階で表すと↓こんな感じです。 予約時の対応10 来店時の対応2 店の雰囲気5 料理の味3 コスパ2 子供への配慮1

予約時は、LINEで非常に感じの良いやり取りをしていただいたので期待していたのですが、予約日時に行くと入口の電気は消えていて、中の人が慌てて点灯し、入口の目の前に居たのに出迎えもせずに奥へ去って行かれました。

店内に入ってから数段降りた所に受付があってフロアの女性が居ましたが、予約確認や席への案内の声がけもなかったので不安になり「18時予約の〇〇です。私、予約日間違えましたか？」と聞くと「いいえ、大丈夫です(^^)どうぞ〜」と、言われました。 明確にどの席か分からないような、空いてる席どうぞ〜みたいな感じで言われたうえに、どの席を見回しても予約席とわかる準備もなかったので益々困惑しました。 今思えば、この時点で帰ればよかったです。

このあと、メニューを持ってこられ、 メインとパスタとワンドリンク制なのでドリンクを選んでくれと言われました。 そして「昨日お電話もらった方ですよね？」と謎の確認をされました。 私はLINEでやり取りしていたので別の方です。 バースデーコースを予約してるのに席に通した上で人違いの確認をされるのはかなり失礼だし、ちゃんと頼んだコース出てくるのか？と不安に思いました。

しばらくして、飲み物、続いて前菜が運ばれてきて、まぁとにかく食べよう！という感じで食事がスタートしました。

前菜とスープは普通でした。 メインに頼んだリブ？サーロイン？とパスタが酷かったです。 肉はめちゃくちゃ固くて全然噛み切れず、5,500円のコースで出すようなレベルじゃなかったです。 パスタは子どもと食べる為にカルボナーラを頼みました。 量を相談した時に、コースのパスタは少なめだからと大盛りを勧めてくれたのは良かったんですが、味が濃いというか塩味が強すぎて最後まで食べられませんでした。

金曜日の夜なのに20時前になっても客入りが私達+1席だけだったのを見て、悲しい答え合わせができ...

評価が良かったので、初めて利用しました。 開店時間に予約をし、友人と訪問。

これにしようと決めていた 7食限定ランチは「やっていません」との事。 （定休日の翌日だから？）

次に、別紙メニューを出されたので、本日のおすすめかと思いきや…シワシワでボロボロ。 パスタランチ4種類のうち「2種はもう終わりました」との説明でした。 月替りらしいです。

結局、単品パスタ＋前菜・スープ・飲み物セットを選択。

席に付き、前菜が出てくるまで、40分間。

再び暫く待って、パスタが提供される。 私のボンゴレ・ビアンコは、酸っぱい。 食べ終わった後で、パンが届き… 全てを食べ終わったタイミングで、 ミニカップスープ（キャベツと玉ねぎのスープ）が届く。

食器は下げられないので、溜まり続ける。 仕方ないので自分達で重ね、積み上げる。 そんな雑多な中で、和風な陶器でコーヒーが提供された…その直後、 何の断りもなく、隣に新しいお客（高齢の女性２人）を案内してきて、突然の相席スタート。 呆気に取られて、言葉も出ない。 大きくもないテーブルで、４人着席。 うちのダイニングテーブルよりも窮屈で密。 お隣さんも気まずいよ。 一言も喋らないもの。

コーヒーを急いで飲み、すぐに席を立ちました。

店内にイタリアンな雰囲気は全く無い。 ラッセンが幾つも飾ってあり、夜はカラオケバーになるの？

窓は複数ありますが、全てにシェードが下ろされ、日光は入れません。

どうしてこんなに評価が良いのかな… 遠方から足を運んだ友人は、かなりご機嫌斜めで、私も気まずい。 相席はいった...