本日、持ち帰りで「生餃子」を注文したところ、目の前の冷蔵庫に生餃子があるのに、一向に出て来ませんでした。忙しいのかと思い、しばらく待っていましたが、誰も私のことなど気にも留めていませんでした。その間、後から来るお客さんの注文が先に通っていくので、「これは焼き餃子と間違えている。」と思い、店内に向かって、何度も「すいません。」と声を掛けましたが、誰も私には気づいてくれませんでした。そうこうしているうちに、約10分が経過し、私もそのあと、行くところがあったので、諦めて帰ろうと思い、そのころアルバイトにやってきた女の子に、頂いていた番号札とレシートを渡して、「すいません、もう結構ですので、お金を返して下さい。」とお願いをしました。すると、その女の子は、レシートを見て、私が最初に注文をした女の子に声を掛けたのですが、声を掛けられた女の子は、すごく迷惑そうに顔をしかめて、私のところにやってきました。そして、冷蔵庫から生餃子を取り出して、「無言」で私に生餃子を渡しました。その時、「チッ」という舌打ちをする音が聞こえました。私は、悔しくて、商品を受け取らずに帰ろうかと思いましたが、商品を受け取り店を出ました。そのあと、どこの店でもこういう対応なのかと思い、箕輪口店に行って、同じように持ち帰りで生餃子を注文しました。すると、店員さんは、「生餃子ですね。」と復唱されて、すぐに商品が出て来ました。これからは、少し遠いですが、箕輪口店を利用します。若江岩田店には...
Read moreお昼時に伺うことが多いです。平日はサービスメニューの日替わりランチをいただくことが多いです。定番のメニューに加え、「この組み合わせエエやん、こんなん定番メニューにして欲しいわ!」って思うようなことが多くあります。「各店舗でランチはオジリナルセットメニュー」が多くあるようです。早くて、うまくて、美味しいくてリーズナブルな価格です。 ジャストサイズという、ミニサイズのメニューもあります。少しの量で多くのメニューを味わいたい方にオススメです。私も週末にジャスト数品とビールで、自分ご褒美を楽しみます。 最近感じた事ですが、餃子を包む作業がお店で見られなくなり寂しいです。が、報道によると、工場で餃子を作ることで、お店である現場の時間短縮や士気高揚、指導管理に時間を費やすことはサービスの向上に繋がっているとの事です。 期待しています...
Read more今日の夕方にお持ち帰りを頼もうと来店したら、ベテランっぽい女性従業員が新人っぽい従業員に接客のやり方等を入り口に背を向けたまま教えていました。 数分たってもいらっしゃいませもなく、気づいたと思ったら嫌そうにいらっしゃいませを言って、嫌そうに注文をとってきました。 最初は帰ったろうかと思いましたが、せっかくきたしこのお店は美味しいから我慢して注文をし、その女性従業員が注文の確認をしたと思ったらめちゃくちゃ早口で聞き取れなく…笑顔もなくすごく嫌な気持ちになりました。 よくこんな女性従業員が接客のやり方を教えてるなと思いました。 前は愛想の良い従業員の方がいらっしゃったのにたった1人の女性従業員のせいで…もう二度と行きません! 私も接客業をしているので余計に...
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