Starbucks Coffee - Himeji Shikama — Restaurant in Himeji

近隣のスタバではここのスタッフさんの対応が1番気持ちよく、長年利用させてもらっています。 長く務められているスタッフさんは顔を覚えてくれ、親しみの持ちやすい店舗です。 ですが…、最近いらっしゃるスタッフさん(新顔さんかな？)は正直あれ？っと思います。 スタバ特有の丁寧な言葉遣いがなく、ドライブスルーで受渡し口から少し離れて停車してしまっても、トレーを取りやすく前に出してくれず身を乗り出すようになったり、希望したフードメニューが売り切れで、飲み物だけでいいですと伝えても他のフードメニューをしつこく薦められたり。 先日抹茶ティーラテを注文して今日はいつもの味と違うな…と違和感を持ち、飲み干した後にカップの底1cmぐらいに溶けきっていないパウダーが張り付いてました。再度自宅で牛乳を入れてみたらショートサイズぐらいの量が飲めるほどでした。 長く務められているスタッフさんならこんな気持ちになった事はなかったのですが、最近はちょっとし嫌な部分が目立つように思います。 利用しやすい店舗なので改...

ホントは星付けたくない。

モバイルオーダーで注文したら受け取りカウンターからの呼び出しもなく放置。 15分待ってこちらから声掛けするともう出来上がっていて、ホイップは跡形もなく溶けきっていて商品価値なし。 『もう呼ばれていましたか？』と聞くと『通知のボタンを押したので通知が行っているはずです』 『通知来てないですね』と言うと『通信障害で行かない場合もあるんです』と回答。

通信障害でポップアップ通知が行かない場合があるのに受け取りカウンターからの声掛けがないのはどうして？

他の店舗ではポップアップ通知が来る前にカウンターからの声掛けが必ずありますけど？

あのままこちらから声掛けしなければ何分待たされたのか？？

何より楽しみにしていたホリデーのティーラテが、美しさや煌びやかさもないドロドロの液体で良しとされた事が悲しい。

ここ...

朝や昼間のサービスはいいが、夜になると若いバイトが増えて最悪。昨日ドライブスルーにて利用しましたが、車が後ろに8台ほど並んで駐車場いっぱいで混んでるにも関わらず、前の車が試飲を店員に勧められて試飲していた。試飲をさせてもらえるのはすごくいいサービスだと思いますが、渋滞していたのが見えないんですかね？どんだけ渋滞していても試飲を優先するんですか？そんなに試飲はスターバックスでは強化されてるんですか？ 試飲等そーゆーサービスを通してコミュニケーションを行うことに対しては文句ないですが、15分も試飲など前の車がしていて待たされたのはものすごく腹が立ちました。待たされたことに対して、お待たせしました、の一言もありませんでした。も...