増田明美さんみたいな店員と松野明美みたいな店員がいますが、増田明美さんみたいな店員さんはめっちゃ丁寧で、基本的に彼女が最初にでてきて飲料の配付をします。松野明美みたいな店員は料理を運んできますが、付属のものをつけてなかったり、料理が違うものだったりします。そこを増田さんみたいな店員さんがすかさずフォローに入って謝ってきます。松野は腕を組んでふんぞり返って私は何も悪くないとか思ってると思う態度でいます。増田さんのほうはあまりレジに入ることがないですが、レジにはいったら笑顔でありがとうございました。と言ってくれますが、松野はなんもなし。おまけになんで料理間違えたのか?とか聞いたり、なんで謝らなかったのかとか言ったりしたら、レジ下の非常ボタンを「間違えて」押されてしまいます。あれ押されると店内大混乱と外にある非常用サイレンが光ります。店内はおろか、店外にも何事かとなり、強盗と勘違いし警察が来たことがあったそうです。松野はダメですね、あと基本的に松野は厨房担当だとおもいますが、客が10人以上いるのに奥でべらべら話してるのに対し増田さんはホール担当で忙しなく働いています。また飲料のおかわりとかないかとかも聞いてくれます。でもたぶんこの店での歴としては松野が長いんでしょうね。でも接客歴は増田さんのほうが長いでしょうね。増田さんは40後半くらいで松野は40前半くらいです。マスクで顔隠してるのであまりわかりませんが。ちな私が最初にこの店にきた時もサイレン鳴ってました。松野にとっては日...
Read more牛カルビ定食注文して、ナムルが切れているらしく、勝手にポテトサラダに変更されていた(注文タッチパネルは品切れになっていないので注文が通った)。持ってきて初めてナムル無いので変更しましたと告げられた。注文した時点で一度聞きに来いよ!くそ店員!ナムル楽しみにしてたやつもおるんやぞ?持ってこられて、キャンセルなんか普通の感覚の人なら言えんやろ?店員も4~5人いて、ペチャクチャおしゃべりしていて誰も注意せんし。持ち帰りで注文した分も一言「先にお作りしてよろしいでしょうか?ぐらいは言って欲しかったわ」些細な事でどうでもいい事かもしれんけど。別の店でお釣り間違われた時より久々にイライラってきたわ。結構すき家リピーターやったけどほぼ行くことないわ!コロナで大変な時期やのに・・・たかが一人ってわけでもないと思うで?ここの店員、これ見てるんやったら反省せえ!本部に...
Read moreテイクアウトでドライブスルーを使わずに店内で購入。 店内のテイクアウト用パネルで注文しレジへ。 お金を先に支払い待っていると厨房エリアから聞こえる大きな笑い声。 明らかに店の客より大きな声で笑う外国人の店員さん達、それを冷たい視線で見ている日本人店員さん、シンクで洗い物をしているベトナム人研修生でしょうか? 笑いながら洗い物をするのは良いかと思います。 ただ、もう一人の外国人がそのシンクの洗い物の入っている水の中に少し離れた所から汚れた容器を、放り投げるようにしていました。
例え方が悪いかもしれませんが、お客様の食べ物が通るその横でそのような行為を客が見てどの様に感じるか、明らかではないでしょうか?
いつも買わせていただいていますが、非常に不愉快でした。 美味しいはずのすき焼き丼が気持ち的に美味しく感じなかった。
あの様な仕事をさせ...
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