Pomme no Ki - Kuzuha Mall — Restaurant in Hirakata

友人と子供と行きましたが、店員の接客に難あり。

キッズメニュー内に「直接店員に注文する」旨記載されていました。それを見落としており、注文方法について口頭でうかがったところ「こちらに記載しているとおりです」の一言のみ。

記載されていたのに見落としていたこちらにも非はありますが、「直接うかがいますね」の一言でスムーズにいく話であり、余計な言葉です。

正直若い店員だったので仕方ないのでしょうが、動き回っている子供を抑えていると細部まで見れなかったりこちらはそれどころじゃないので、こちらの不手際でもモヤモヤしか残りません。客の事情は知ったこっちゃないんでしょうが、接客って客の立場に立ってそういうところを汲み取りサービスを提供することも重要です。

見なかった客が悪いと言わんばかりの言葉は、人によっては相当お怒りになりますよ。

アルバイトのお立場なんでしょうけど、接客レベルが低いと客はついてきません。 従業員の教育レベル上げてください。

まあ、そもそも注文手段にipadを導入しているのにキッズメニューだけ口頭注文の意味がよくわかりませんので、その点も改善し...

20年近く前の旧くずはモールだった頃に初めて行った時にポムライスの美味しさを知りました。 くずはモール店は新・旧合わせて何十回と数え切れない程通ってますw もちろん他の地域のチェーン店も利用させて頂いてます。

オムライスは原点にして頂点！卵がフワッフワで口の中で蕩けます😊 メニューによって中のライスの種類が違うのですが、ケチャップライスはトマト感が強すぎず程よい酸味と甘みがして美味しいです。

こちらの店舗は行く度にホールのスタッフが変わる印象ですが、教育が行き届いているのか嫌な思いをしたことがありません。 注文確認の読み上げで信じられないぐらいカミカミのスタッフがいましたが、照れながら一生懸命やってる感があ...

オムライスのお店はさぁ。。 タブレットでの注文じゃなくて人が注文聞きに行った方が絶対いいと思う。。 オムライスのお店でタブレットでの注文導入した人は残念やけど三流ですね。。 あ、その理由知りたいですか? それはね『オムライスは中が見えないから』です。 中にキノコとか嫌いな具があるかもしれない。そんな時人が聞きにくれば聞けたり取ってもらったり出来る それで満足度や安心感は桁違いに変わる事をタブレットを導入した際、知る由もなかったのか。。 どうか、どうかこの口コミが御店にとってのステップアップのきっかけになりますように。...