Otogiya — Restaurant in Hiroshima

何年かぶりに 会合のため利用しました。

早く言えば、駅近、駐車場あり、個室多数、カード可能と、ご家族でも会合でも、利用しやすい環境です。 特に、個室中心の店造りは、新型コロナもあって、大当たりとなりましたね😷

ただ、サービスのスタンスは あくまで大箱・多数を前提として、団体・観光客の利用も多く、 料理や店内は、ベンチ椅子にラミネート品書きと、ファミレスチックで、値段相応といった所でしょうか…。

雰囲気は、鉄骨の箱形と簡素な中で、内装を木質や壁紙、照明など 和風造りとし、それなりに良いです。 安く便利に使いたい方には 重宝するお店ですね。

店のキャパシティに比べ、料理配膳や、入り口受付、会計時は、混雑して、待つことが多いです。

メニューも極めて豊富で、これだけ沢山の献立 材料をカバーするには 相当なご苦労、工夫、冷凍もの、外国産の多用など、厨房の様子が想像されます💧 🥃🍶焼酎など 非常に多数銘柄をメニュー掲載されていますが、珍しいものを頼んでも それが実物か、管理や鮮度も含めて 少し心配です。

皆さんのコメントにも有る様に、私も感じたのは… 注文オーダーのシステム🐟️🍖🍱🍺🍹 ✏️紙に鉛筆で書いて渡す、一手間があります。 ドリンクや料理の追加の都度、手間が掛かります。 (タブレット式は 機器や電源を必要とし、 旧来の鉛筆 紙 は環境負荷の面では良いですが🌿) 他のコメント通り、何が通って・来てないか😵お客側でメモ等 把握しておかないと、分からなくなる恐れがあります★

☆良かった点 店員の呼び出しは 個室から呼鈴♪で、意外にスムーズでした。 接客などは、私が利用した際は、愛想もよく 特に遅延もなく、問題はない様でした。

★問題は🖥️お勘定 🔥 部屋から頼みレシートを受け取り、出入口で会計しますが、 ‼️何と、レシート金額と、クレジットカード支払の際の金額と 合いません！ 割り勘をした後で レジで割り増しされ、幹事としては非常に困る店です★ 他の方のコメントでは、💳️カード払いの場合は無条件で５％上乗せ★ レジでは、最後まで、何の説明も有りませんでした★ 騙されたかの様で、 メンバーから端数分多めに徴収していましたが 持ち出しが発生、幹事負担の結果となりました★

後からこちらのクチコミを読み、 同様に困られているお客様も 多く有り★ せっかく気持ちよい時間を過ごされて、最後に裏切る様な事を 続けているお店の経営★ 残念な思いが後を引きます。

法令違反、是正勧告、様々なクレームが書き連ねられていますが★ カード支払💳️の上乗せ５％は 詐欺紛いです。 🍄レジ場、メニュー、レシート❗️全てに明記した上で、 🍄レジでは、お客様 会計毎に、必ず店員側が説明を、 必ず行ってください。

次回の利用は個人的にはありませんが、複数での利用の際に 改善が見られなかった場合、私も 是正措置をいただける様に正当に対処したいと考えました。 今後...

Honestly, the izakaya experience was somewhat disappointing. The dishes were served pre-made and the main dish was cold. The sashimi lacked freshness. Though it might be due to the high customer volume, it was still a letdown. Hoping for improvements in...

皆さんの評価と違うので どうかとは思いますが… 嘘はつきたくないので正直に… 本当は星 1つも付けたくないんです 自分の感想は もう行きたくないお店です。 週末ランチに行ったのですが、まず1Fレジ受付で 「2時間を目処に食事して下さい」と言われ、 まぁ普通にランチに家族で来ただけなので…そんな長居をする予定ではなかったので 心配ないなと思い2F個室へ… それからオーダーするが 料理が提供されるまで1時間超え… 途中オーダーされているか不安になり 確認するがホールの方も文句を言いながら駆け回り… 「もう嫌っ！」と個室にまで聞こえてきたり… 厨房との喧嘩する声も聞こえてくる有り様… どこの個室からも料理が提供されてないみたいで… 呼び鈴がなりまくり… とてもゆっくりと食事出来る状態ではありませんでした… そんな中のやっと出てきた料理ですから 美味しいとは思えず、ただ小鉢が沢山出てきて 豪華そうに見えるだけで… 美味しくはなかったです。 本当はご近所なんで通えるお店だったら良かったのですが… 残念なお店の一つになりました。 料理提供まで1時間以上でしたが...